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2025年后勤保障科工作总结和2026年工作计划

2025年，后勤保障科在单位整体工作部署下，紧扣“服务全局、保障到位、提质增效”核心目标，围绕物资供应、设施运维、生活服务、安全管理四大主线，系统推进各项工作落实。全年累计完成物资保障任务2376项，设施维修响应及时率98.7%，食堂满意度从年初78%提升至89%，安全生产“零事故”，为单位正常运转和重点任务推进提供了坚实支撑。现将全年工作情况总结如下，并结合当前问题对2026年工作作出计划。

一、2025年工作总结

（一）物资保障精准化，成本与效率双提升

全年物资管理以“保供应、控成本、优流程”为导向，建立“需求预判-集中采购-动态调配-闭环核销”全流程管理机制。年初通过梳理各部门年度工作计划，结合历史消耗数据，编制《2025年度物资需求预测清单》，将常用耗材、应急物资等12类200余项物资纳入重点监测，提前与5家核心供应商签订框架协议，确保关键物资库存周期缩短至3天以内。全年完成物资采购订单2376份，总金额428万元，较2024年采购成本下降5.3%，其中办公耗材通过批量集中采购压减支出18万元。针对去年暴露出的“紧急物资到货延迟”问题，建立“3家备选供应商+2小时应急响应”机制，全年处理紧急采购需求47次，平均到货时间从8小时压缩至3.5小时。库存管理方面，引入电子台账系统，实现物资出入库扫码登记、库存预警自动推送，全年物资盘盈盘亏率控制在0.1%以内，较2024年下降0.3个百分点。

（二）设施运维精细化，隐患治理成效显著

设施设备维护坚持“日常养护为主、应急维修为辅”，全年完成水电、空调、办公设备等常规维护1432次，应急维修217次，响应及时率98.7%，维修合格率100%。年初启动“设施健康体检”专项行动，对单位10年以上老旧管线、5年以上办公设备进行全面排查，发现隐患点32处，其中28处完成即时整改，4处列入年度改造计划。投入45万元完成3号楼消防管道更换、2楼卫生间排水系统改造、机房精密空调升级等3项重点工程，改造后3号楼消防水压达标率从82%提升至100%，卫生间堵塞频次下降90%，机房温度波动范围控制在±0.5℃以内。建立“设备档案+维护日志”双轨记录制度，为每台主要设备（如电梯、中央空调）建立全生命周期管理档案，记录安装时间、维修历史、配件更换等信息，全年通过分析设备运行数据提前发现空调压缩机老化、电梯门机故障等隐患7起，避免了因设备突发故障导致的停机影响。

（三）生活服务人性化，满意度持续攀升

生活服务聚焦“员工需求”，以食堂、宿舍、办公环境为三大抓手，全年开展员工需求调研4次，收集建议126条，落实整改措施38项。食堂方面，针对“菜品单一、口味偏咸”问题，调整供餐模式为“基础套餐+自选窗口+特色档口”，新增减脂餐、素食餐、地方小吃等12类选项，引入“线上订餐+线下取餐”系统，减少排队时间30%；加强食材溯源管理，与3家本地有机农场建立直供合作，每日公示食材检测结果，全年未发生食品安全事件，满意度从年初78%提升至89%。宿舍管理方面，完成6间老旧宿舍装修改造，配置独立卫浴、智能门锁、无线网络，入住率从65%提升至92%；设立“宿舍管家”岗位，每月组织卫生评比、节日活动，员工归属感显著增强。办公环境优化方面，新增公共区域绿植200盆，设置“共享茶歇区”“移动打印点”等便民设施，全年处理办公环境类诉求（如灯光调整、工位调整）189次，解决率100%。

（四）安全管理系统化，底线防线全面筑牢

安全生产始终作为“生命线”抓牢抓实，全年开展安全培训6次，覆盖213人次；组织消防演练4次、防汛演练2次，参与率100%；完成安全检查24次，排查隐患57处，整改率100%。建立“三级安全责任体系”（科室负责人-班组长-岗位员工），明确消防、用电、危化品管理等12项安全职责，签订《安全责任书》42份。针对电动车充电安全问题，在停车场增设智能充电柜30个，安装过载保护装置，全年未发生电动车充电引发的安全事故。危化品管理方面，严格执行“双人双锁、领用登记”制度，对实验室用酒精、消毒液等23类危化品建立电子台账，定期核对库存，确保账物一致。安全文化建设方面，通过“安全月”“安全随手拍”等活动，鼓励员工主动上报安全隐患，全年收到有效隐患线索17条，发放奖励2000元，形成“全员参与、共建安全”的良好氛围。

（五）存在的问题与不足

尽管全年工作取得一定成效，但对照更高标准和员工需求，仍存在三方面短板：一是物资管理的数字化水平有待提升，现有电子台账仅实现基础记录功能，尚未与财务系统、需求部门实现数据互通，导致需求分析的精准度受限；二是设施运维的预防性能力不足，部分设备因使用年限长、厂家停产等问题，配件采购周期较长，影响维修