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2025年海关协管员工作总结和2026年工作计划

2025年，在海关一线岗位协助工作期间，我始终以“辅助通关便利化、保障监管有效性”为核心目标，紧密围绕查验辅助、单证审核、现场监管、政策宣传等职责，全年累计参与各类业务协助1820次，配合完成风险布控核查87批次，协助企业解决通关疑问260余项，在实践中逐步提升业务能力，也在反思中明确改进方向。现将全年工作情况及2026年计划梳理如下：

一、2025年工作回顾

（一）聚焦业务协助，夯实监管基础

作为协管员，查验辅助是核心工作之一。全年协助完成进出口货物查验1260批次，涉及商品涵盖机电设备、纺织品、食品等8大类。工作中注重“三核对一记录”：核对报关单与实际货物的品名、规格、数量是否一致；核对打包标记与申报信息是否匹配；核对特殊商品（如危险品、易腐货物）的包装、标识是否符合要求；同步记录查验过程中的异常点，为关员判断提供详实依据。例如，在9月一批进口汽车零部件查验中，发现3箱货物外包装标注的“耐温等级”与申报的“-40℃至80℃”不符，实际标注为“-20℃至60℃”，及时提醒关员复核，避免了因申报不实导致的后续问题。

单证审核辅助方面，全年处理报关单、原产地证、许可证件等各类单证2100余份，准确率保持在99.7%。针对单证审核中常见的“商品编码错填”“数量单位不一致”等问题，总结出“三查三对”工作法：查商品描述与税则注释是否匹配，查数量单位与法定计量是否统一，查特殊监管条件是否标注；对报关单与随附单据的货主信息，对申报日期与运输工具到港时间，对原产地证签证机构与货物来源地。通过这一方法，全年拦截因单证错误可能导致的通关延误案例12起，其中3起涉及HS编码误报（如将“不锈钢餐具”误报为“普通钢餐具”），及时纠正后为企业避免了归类补税风险。

数据录入与系统维护是支撑监管的重要环节。全年完成查验结果、布控指令、异常情况等数据录入8600条，确保“即查即录、零延迟”。针对以往数据录入中存在的“备注字段不规范”问题，主动梳理常见异常类型（如包装破损、标识缺失、数量短少），编制《数据录入备注模板》，将备注信息从“模糊描述”转为“分类标注”（如“包装破损-纸箱撕裂3处，无内物外露”），提升了数据可追溯性，关员调阅效率提高约30%。

（二）强化现场监管，守牢风险防线

现场巡查是防范通关风险的“前哨”。全年参与监管场所巡查420次，覆盖码头堆场、保税仓库、监管仓库等5类场所，重点关注货物堆存状态（如易腐货物是否在规定温湿度环境存放）、标识完整性（如危化品是否加贴正确安全标签）、作业规范性（如吊装作业是否符合安全规程）。巡查中发现并纠正问题56项，其中12项涉及危化品堆存不规范（如氧化剂与还原剂混放），8项涉及易腐货物未按要求使用冷藏设备，均第一时间协调仓库管理方整改，未发生因监管疏漏导致的安全事故。

配合专项行动是提升监管效能的关键。全年参与“国门利剑”“龙腾行动”等专项工作12次，重点协助排查伪报瞒报、夹藏夹带等风险。例如，在11月针对出口服装的专项核查中，通过比对企业申报的“棉制T恤”与实际货物的纤维检测报告，发现其中2000件实为“棉涤混纺”，企业因不熟悉成分标注要求导致申报错误，及时指导企业修改报关单，避免了因申报不实被处罚的后果。此外，在打击“水客”走私专项中，协助分析旅客行李申报数据，通过“频次分析+物品价值关联”筛选出可疑人员15名，配合完成开箱查验12次，查获违规携带物品8起。

应急处置能力是现场监管的重要考验。全年参与处置突发情况7次，包括货物泄漏（如3月进口树脂原料包装破损导致液体泄漏）、设备故障（如查验X光机临时停机）、人员冲突（如货主因查验延误情绪激动）。在树脂泄漏事件中，迅速协助关员划定警戒区域，联系仓库调运吸附材料，配合环保部门完成现场清理，全程用时40分钟，未造成环境污染；在设备故障事件中，立即启动人工查验预案，协调其他查验口优先处理紧急货物，保障了通关时效；在人员冲突事件中，主动安抚货主情绪，解释查验流程必要性，引导其通过“通关咨询热线”反馈诉求，避免了矛盾升级。

（三）深化服务意识，助力企业发展

政策宣传是推动惠企措施落地的桥梁。全年参与政策宣讲活动15场，覆盖企业80余家，重点解读RCEP原产地规则、AEO认证便利措施、跨境电商监管新政等内容。针对中小微企业“政策理解难、操作步骤不熟”的问题，编制《常见政策问答手册》，将复杂条款转化为“一问一答”形式（如“RCEP项下原产资格如何判断？”“需要准备哪些证明材料？”），累计发放120份，收到企业反馈“内容易懂、实用性强”。此外，建立“企业联络微信群”，每日推送政策要点，全年解答咨询260次，其中帮助5家企业解决原产地证书申领问题，3家企业通过AEO认证辅导提升了