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《计算机系统故障诊断与维修》习题及答案

一、单选题（每题2分，共20分）

1.计算机开机后无任何显示，风扇不转，电源指示灯不亮，最可能的故障原因是（）

A.显示器故障B.电源故障C.内存故障D.主板故障

2.下列哪种情况不属于硬盘物理故障（）

A.硬盘磁头损坏B.硬盘坏道C.分区表丢失D.硬盘电机故障

3.计算机启动时出现“NTLDRismissing”错误提示，最可能的原因是（）

A.系统文件损坏B.内存松动C.硬盘未连接D.显卡驱动异常

4.用万用表检测电源输出电压时，正常的12V输出电压波动范围应在（）

A.±5%B.±10%C.±15%D.±20%

5.计算机频繁蓝屏重启，且在不同操作系统下均出现该问题，最可能的故障部位是（）

A.操作系统B.硬盘C.内存D.显卡驱动

6.下列哪种故障可以通过“最小系统法”快速定位（）

A.网络连接故障B.打印机无法打印C.开机无显示D.软件安装失败

7.计算机开机后进入BIOS界面，无法正常进入系统，最可能的原因是（）

A.BIOS设置错误B.硬盘数据线松动C.系统文件丢失D.内存不兼容

8.下列哪种工具常用于检测内存故障（）

A.万用表B.示波器C.MemTest86+D.HDTune

9.计算机USB接口无法识别U盘，更换U盘后仍无法识别，最可能的原因是（）

A.U盘损坏B.USB驱动未安装C.主板USB控制器故障D.操作系统故障

10.笔记本电脑电池无法充电，电源适配器正常供电，最可能的故障是（）

A.电源适配器故障B.电池老化或损坏C.主板故障D.充电接口松动

二、多选题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

1.计算机故障诊断的常用方法有（）

A.观察法B.替换法C.最小系统法D.软件诊断法E.敲打法

2.下列属于主板故障的常见现象有（）

A.开机无显示B.频繁死机C.USB接口失效D.硬盘无法识别E.声音异常

3.导致计算机出现蓝屏故障的可能原因有（）

A.内存故障B.显卡驱动不兼容C.硬盘坏道D.病毒感染E.电源供电不足

4.硬盘故障的诊断与排除步骤包括（）

A.检查硬盘物理连接B.检测硬盘健康状态C.修复分区表D.格式化硬盘E.更换硬盘

5.计算机网络故障的常见排查思路有（）

A.检查网络物理连接B.测试IP地址配置C.检查网卡驱动D.排查路由器故障E.检测DNS设置

三、判断题（每题1分，共10分，对的打“√”，错的打“×”）

1.计算机开机后风扇转但无显示，一定是显卡故障。（）

2.最小系统法是指仅保留CPU、主板、内存、电源、显示器等核心部件进行开机测试。（）

3.硬盘逻辑故障可以通过软件修复，物理故障则无法修复，只能更换硬盘。（）

4.BIOS设置错误只会导致计算机无法进入系统，不会影响硬件正常工作。（）

5.电源供电不足可能导致计算机频繁死机、重启，甚至无法开机。（）

6.所有USB接口故障都是由于主板硬件损坏导致的。（）

7.用替换法排查故障时，应优先替换怀疑有故障的部件。（）

8.计算机感染病毒后，只会导致软件故障，不会影响硬件性能。（）

9.笔记本电脑的散热故障可能导致CPU降频，进而影响运行速度。（）

10.网络故障排查应遵循“从局部到整体”的原则。（）

四、简答题（每题5分，共25分）

1.简述计算机故障诊断的基本原则。

2.什么是最小系统法？其适用范围是什么？

3.简述硬盘逻辑故障与物理故障的区别及各自的常见修复方法。

4.计算机开机后出现“滴”声报警，简述可能的故障原因及排查步骤。

5.简述笔记本电脑电池无法充电的常见故障原因及排查方法。

五、案例分析题（每题15分，共30分）

案例一：某台式计算机开机后无任何显示，电源指示灯亮，CPU风扇正常转动，显示器电源指示灯呈橙色（待机状态）。

问题：（1）请分析可能的故障原因（至少列出3种）；（2）请设计详细的故障排查步骤。

案例二：某笔记本电脑在使用过程中突然蓝屏，重启后能够进入系统，但运行一段时间后再次蓝屏，且蓝屏代码为“0x0000001A”（内存管理错误）。

问题：（1）请分析该故障的核心原因；（2）请给出具体的故障排除方法和步骤。

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