商场节假日保洁应急处置预案.docx

商场节假日保洁应急处置预案

一、总则

（一）目的

为了有效应对商场节假日期间可能出现的突发保洁问题，确保商场的环境卫生质量，为顾客提供一个整洁、舒适、安全的购物环境，特制定本应急处置预案。

（二）适用范围

本预案适用于本商场在法定节假日、商场店庆等重大节假日期间保洁工作中突发的各种卫生及相关问题的应急处理。

（三）工作原则

1.快速响应原则：一旦发现突发保洁问题，保洁人员应在第一时间赶到现场，及时进行处理，将影响降到最低。

2.科学处置原则：根据不同的突发情况，采取科学合理的处理方法和技术，确保处理效果和工作效率。

3.安全第一原则：在应急处理过程中，要始终将人员安全和商场设施安