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社区居委2025年工作总结及2026年工作思路

2025年，XX社区居委会在街道党工委、办事处的指导下，坚持以“党建引领、民生为本、共建共享”为工作主线，聚焦居民需求，深化基层治理创新，全年累计开展各类服务活动287场，解决群众急难愁盼问题163件，居民满意度达94.7%，社区整体呈现“治理有序、服务暖心、文化繁荣、安全稳定”的良好态势。现将全年工作情况总结如下，并结合实际提出2026年工作思路。

一、2025年工作总结

（一）基层治理效能持续提升，多元协同格局更紧密

以“网格化+数字化”双轮驱动，推动治理触角向“最后一米”延伸。一是网格管理精细化升级。完成社区网格重新划分，将原有5个大网格细分为12个微网格，配备专职网格员12名、兼职网格助理员24名，实现“1名网格员+2名助理员+N名志愿者”的服务团队全覆盖。全年通过网格巡查发现并解决问题98件，其中老旧小区楼道堆物、飞线充电等高频问题整改率达100%。创新“网格议事厅”机制，每月固定2天在网格内召开居民议事会，推动“停车位施划”“健身器材更新”等15个民生项目落地，参与居民达600余人次。二是自治组织活力充分激发。培育“银龄议事团”“宝妈互助会”“青年志愿队”等7支社区自组织，覆盖居民300余人。其中“银龄议事团”成员平均年龄65岁，全年参与小区公共设施维护、邻里纠纷调解等事务42次，成功化解矛盾28起；“宝妈互助会”组织亲子活动12场，带动200余户家庭参与，成为社区儿童服务的重要支撑。三是数字化平台赋能治理。依托“智慧社区”平台，整合“社区通”APP、微信小程序等线上渠道，实现“民意征集—事项办理—结果反馈”全流程闭环。全年通过平台收集居民建议132条，办结率98%；上线“帮代办”服务模块，为行动不便居民代办社保、医保等事项76件，平均办理时长缩短至2个工作日。

（二）民生服务精准对接需求，幸福质感更有温度

坚持“需求清单”与“服务清单”双向匹配，构建“全龄友好”服务体系。一是养老服务提质增效。完成社区综合为老服务中心升级改造，面积由200㎡扩大至500㎡，增设认知症照护专区、康复训练室、老年大学教室等功能区域，日均服务老人80人次。运营“幸福食堂”2个，提供低价餐食及送餐上门服务，全年服务1.2万人次，满意度达96%。联动辖区医院开展“家庭医生签约”服务，签约率达85%，为80岁以上独居老人安装“一键呼叫”设备42台，全年成功预警突发健康事件5起。二是托幼服务扩容升级。新建社区托育点1个，提供全日托、临时托等服务，可容纳3-36月龄婴幼儿20名，解决双职工家庭“带娃难”问题。优化“四点半课堂”服务，联合辖区小学、公益组织开设课业辅导、手工制作、科普实验等课程，全年服务学生4800课时，家长好评率100%。开展“亲子阅读月”“儿童职业体验”等活动10场，参与家庭260户，助力儿童全面发展。三是困难群体关怀到位。建立“1+1+N”帮扶机制（1名居委干部+1名志愿者+N个共建单位），对32户低保、残疾、重病等特殊家庭实施“一人一策”精准帮扶。全年发放临时救助金12万元，组织医疗义诊、物资捐赠等活动15场，为12名就业困难人员提供技能培训及岗位推荐，成功就业8人。四是就业服务精准发力。联合街道人社部门举办“社区招聘会”3场，吸引30家企业参与，提供岗位200余个，促成就业45人。开设“电商直播”“养老护理”等职业技能培训班4期，培训居民120人次，其中28人通过考核获得职业资格证书。

（三）文化润心工程深化拓展，精神家园更富内涵

以“文化社区”建设为抓手，打造“有故事、有温度、有传承”的社区文化品牌。一是特色活动品牌化发展。持续打造“邻里文化节”“社区春晚”“非遗进社区”等品牌活动，全年开展文化活动62场，参与居民超5000人次。其中“邻里文化节”设置“百家宴”“手工市集”“文艺汇演”等环节，覆盖社区8个小区，成为居民联络感情的重要载体；“非遗进社区”引入剪纸、面塑、扎染等非遗项目，举办工作坊12场，培养社区非遗爱好者80余人。二是文化阵地功能化提升。完善社区文化活动中心、小区文化广场等阵地建设，新增图书角8个、健身路径2处，更新电子屏、音响等设备15台（套）。社区图书馆全年新增藏书2000册，开展“亲子共读”“老年读书会”等活动24场，日均接待读者30人次。三是文明创建常态化推进。深化“文明家庭”“最美楼组”评选活动，全年评选文明家庭50户、最美楼组20个，通过“红黑榜”公示、事迹展播等方式，激发居民参与热情。开展“垃圾分类新风尚”“节约粮食”等主题宣传活动18场，发放宣传资料3000份，社区垃圾分类准确率从82%提升至91%。

（四）安全防线织密扎牢，和谐底色更加稳固

以“平安社区”建设为目标，构建“人防+物防+技防”立体防控体系。一是隐患