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社区加强沿街商户门店应急能力演练范文

为切实提升辖区沿街商户门店应对突发事件的处置能力，强化安全第一、预防为主的责任意识，6月第三周，幸福路社区联合区消防救援大队、区红十字会，组织辖区幸福路、安康路两条主干街共87家商户开展沿街商户应急能力提升专项演练。本次演练以情景模拟+实战操作+即时点评为核心模式，覆盖火灾初期扑救、燃气泄漏处置、人员疏散引导、急救技能运用四大核心场景，参与人员包括商户负责人、店员、社区网格员及专业救援力量，全流程贯穿发现风险-快速响应-协同处置-总结提升应急闭环。

一、前期筹备：精准摸排+定制化培训筑牢基础

演练前两周，社区应急管理小组联合片警、网格员对87家商户开展地毯式安全隐患排查，重点梳理餐饮类（32家）、五金建材类（15家）、超市便利店（28家）、美容美发类（12家）四类高风险业态的风险点：餐饮商户普遍存在燃气软管老化、操作间杂物堆放问题；五金建材店电线私拉乱接现象突出；超市货架摆放影响疏散通道；美容美发店酒精等易燃品存储不规范。根据摸排结果，社区联合消防、红十字会专家制定《沿街商户应急演练操作手册》，针对不同业态设置差异化演练科目——餐饮商户重点演练燃气泄漏处置，五金建材店强化电气火灾扑救，超市便利店侧重人员密集疏散，美容美发店增加易燃品火灾应对。

6月15日，社区组织全体参演商户开展理论+实操预培训。区消防救援大队李教官结合近三年辖区商户火灾案例，重点讲解黄金60秒初期火灾处置原则：发现火情后10秒内判断火势，30秒内取灭火器，60秒内完成扑救或启动疏散。现场演示干粉灭火器提拔握压四步操作法时，特意选取餐饮商户常用的4kg手提式灭火器，让商户李师傅（经营老陕面馆）上台操作：李师傅，先拔掉保险销，握住喷管前端，对准火焰根部按压手柄。李师傅第一次操作时因紧张未对准火源，火焰模拟装置仍在燃烧，李教官及时纠正：注意要站在上风口，喷管要接近火源底部，像您刚才站在下风处，灭火器粉末会被吹回来。随后，区红十字会王老师现场示范心肺复苏（CPR）和创伤止血包扎，邀请美容店店员小吴模拟晕倒伤员，王老师边操作边讲解：首先轻拍双肩喊同志你怎么了，无反应后立即呼救，判断呼吸时看胸廓有无起伏，10秒内完成。胸外按压位置是两乳头连线中点，深度5-6厘米，频率100-120次/分，30次按压后做2次人工呼吸。小吴课后表示：以前觉得急救很复杂，现在跟着步骤练，发现关键是要冷静，动作要快。

二、实战演练：多场景联动检验应急处置全流程

6月20日上午9时，演练正式启动。社区在幸福路中段设置主演练场，安康路设置分演练场，通过不打招呼随机抽选商户的方式增加实战性。

场景一：餐饮商户燃气泄漏处置（9:05-9:20）

老陕面馆后厨突然传来店员惊呼：李师傅，灶台下有刺鼻气味！正在前台的李师傅立即警觉，想起培训时强调的燃气泄漏七步处置法，迅速上前关闭燃气总阀，打开门窗通风，同时阻止店员开启电灯、拨打手机。社区网格员小王刚好巡查至此，闻到异味后立即拉设警戒带，疏散周边5米内人员，用防爆对讲机向社区应急指挥中心幸福路23号老陕面馆疑似燃气泄漏，已关闭阀门，现场无明火，请求专业检测。2分钟后，区燃气公司抢险车抵达，检测确认无燃气泄漏后解除警戒。演练结束后，燃气公司技术员现场拆解检查，发现是连接灶具的软管接口松动，当场更换为金属波纹管，并提醒李师傅：软管每18个月要更换，平时用肥皂水检查接口，有气泡就是漏气。

场景二：五金店电气火灾初期扑救（9:30-9:45）

康旭五金店内，店员小张正在给电钻充电，突然闻到焦糊味，抬头发现插座附近电线冒火星，引燃旁边堆放的纸箱。小张立即按下店内手动火灾报警按钮，同时大声呼喊：着火了！快疏散！店主陈大姐听到警报后，从收银台旁取出灭火器冲上前，拔掉保险销，对准火焰根部连续喷射，30秒内火势得到控制。社区微型消防站队员携带水带赶到时，火已基本扑灭。消防教官现场点评：初期扑救很及时，但存在两个问题：一是纸箱堆放距离插座仅50厘米，不符合易燃物与电气设备保持1米以上距离的要求；二是手动报警后未第一时间拨打119，应同时启动社区-消防-商户三级联动。陈大姐当场整改，将纸箱移至仓库，并在插座旁张贴禁止堆放易燃物警示贴。

场景三：超市人员密集疏散引导（10:00-10:20）

福满多超市内，因顾客违规使用充电宝引发货架起火，烟雾迅速蔓延。广播系统立即响起：各位顾客请注意，二楼食品区发生火情，请勿惊慌，听从工作人员引导，沿绿色指示灯向一楼安全出口疏散。店员小刘手持荧光棒，在拐角处大声引导：这边走！不要拥挤！行动不便的老人由店员搀扶，儿童由家长牵领，120名顾客仅用3分15秒全部撤离至广场集合点。社区工作人员核对人数时发现少了2人，立即组织生命探测组返回搜索，在三楼储物间找到因躲避烟雾滞留的2名理货员，成功带至安全区