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社区居委2025年工作总结及计划

2025年，XX社区居委会在街道党工委、办事处的指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，紧扣“服务居民、凝聚人心、优化治理”核心目标，围绕党建引领、基层治理、民生服务、文化铸魂、安全护航五大主线，扎实推进各项工作落地见效。全年累计开展居民服务活动217场，解决群众急难愁盼问题132件，居民满意度从年初的89.6%提升至年末的95.3%，社区获评“市级和谐社区”“区级基层治理创新示范点”两项荣誉，为建设“有温度、有活力、有品质”的幸福社区奠定了坚实基础。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年工作总结

（一）党建引领强根基，组织力凝聚力显著提升

坚持把党的建设贯穿社区工作全过程，以“红色引擎”激活基层治理动能。一是强化理论武装，全年组织“三会一课”12次、主题党日活动24次，覆盖党员480人次；开展“书记讲党课”“党员微课堂”等特色学习活动8场，邀请区委党校专家、社区老党员等担任讲师，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。二是深化“党建+网格”融合，将辖区划分为7个基础网格、28个微网格，由社区“两委”成员担任网格长，35名党员中心户、56名志愿者担任微网格员，建立“社区—网格—楼栋—住户”四级联动机制，全年通过网格上报民生问题97件，解决率100%。三是拓展“红色服务圈”，组建“先锋志愿服务队”“银龄宣讲团”“青年突击队”3支特色队伍，注册党员志愿者128人，累计开展环境整治、政策宣传、结对帮扶等志愿服务3200小时；打造“红色议事厅”，吸纳业委会、物业、商户等15家共建单位参与，全年召开联席会议10次，推动解决电动车充电难、垃圾分类设施不足等共性问题18件。

（二）多元共治破难题，基层治理效能持续优化

聚焦“共建共治共享”目标，创新治理机制，激发居民参与活力。一是完善协商议事体系，制定《社区居民议事规则》，建立“提案收集—分类交办—跟踪反馈”全流程机制，全年通过“居民议事会”“楼道协商会”等平台收集建议65条，转化为实事项目23个。如针对3号楼居民反映的“电梯老化维修慢”问题，通过协商推动物业提前启动维修基金，15天内完成4部电梯更新，居民联名赠送“为民解忧”锦旗。二是深化“五方联动”机制（社区、物业、业委会、民警、居民代表），全年召开联动会议8次，协调解决物业收费矛盾、公共区域改造等问题12件；推动2个无物业小区引入“红色物业”托管，通过党员带头缴费、居民监督服务等方式，实现物业费收缴率从62%提升至91%。三是推进数字化治理，依托“智慧社区”平台，整合人口、房屋、社保等基础数据，开通“线上服务大厅”，实现政策咨询、事项申报、问题反馈“一网通办”；上线“社区随手拍”功能，居民通过小程序上报垃圾堆积、设施损坏等问题，全年受理187件，处置时效从平均3天缩短至6小时。

（三）民生服务暖民心，幸福指数全面攀升

坚持“民有所呼、我有所应”，聚焦“一老一小一中坚”需求，构建全周期服务体系。一是养老服务提质增效。建成社区“银发港湾”综合服务中心，面积260平方米，设置助餐区、理疗区、娱乐区、学习区4大功能板块，为60岁以上老人提供“15分钟养老圈”服务。全年开展助餐服务1.2万人次，上门送餐覆盖80岁以上独居老人32户；组织健康讲座、足浴理疗、书法绘画等活动48场，参与老人560人次；与区中医院合作建立“家庭医生签约服务点”，为120名慢性病老人提供定期随访、用药指导服务，签约老人健康档案完善率达100%。二是托幼服务精准覆盖。依托社区“小太阳”托育园，提供全日托、临时托、课后托管等服务，收托3-6岁幼儿45名，配备专业保教人员6名，开展亲子活动、早教课程24场；联合辖区小学开设“四点半课堂”，招募大学生志愿者、退休教师担任辅导员，为80名小学生提供作业辅导、兴趣培养服务，解决双职工家庭“接娃难”问题。三是就业服务精准发力。建立“就业需求清单”，针对失业人员、高校毕业生、灵活就业者分类施策，全年举办招聘会3场，提供岗位260个，促成就业89人；开展电商直播、家政服务等技能培训6期，培训152人次，其中42人通过培训实现自主创业；为32户困难家庭落实就业援助政策，发放补贴12.6万元。四是困难帮扶兜底保障。全年走访困难家庭128户，建立“一户一档”帮扶台账；发放临时救助金、节日慰问品等共计21.3万元；为15名残障人士链接康复资源，提供辅助器具适配、心理疏导等服务；开展“微心愿”活动，收集并完成老人、儿童等特殊群体心愿56个，实现“小需求”与“大爱心”精准对接。

（四）文化铸魂聚共识，精神家园日益丰盈

以文化人、以文润心，打造“邻里相亲、守望相助”的社区文化品牌。一是培育特色文化活动。全年举办“邻里文化节”“端午包粽大赛