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社区网格员2026年度工作计划

2026年，我将围绕“精准化服务、精细化管理、高效化治理”主线，以提升居民幸福感、安全感、获得感为核心目标，聚焦人口动态管理、安全隐患防控、民生需求响应、矛盾纠纷化解、政策落地执行五大核心任务，结合本社区“老中新”混合居住（60岁以上占比32%、新就业群体占比18%、原住民家庭占比50%）的人口结构特点与“三旧一建”（旧小区、旧商铺、旧管网、新建保障房）的空间特征，制定以下具体工作计划：

一、人口动态管理：构建全周期信息网，夯实治理基础

以“底数清、情况明、更新快”为目标，建立“日常巡查+专项核查+智能比对”的人口信息动态管理机制。一是完善基础信息台账。1-2月完成全网格23栋居民楼、157家商铺的“扫楼式”信息复核，重点核对户籍人口与实际居住人口偏差（2025年底数据显示偏差率约8%），同步更新租户合同到期时间、特殊群体（独居老人、残障人士、困境儿童）服务需求清单，确保人口信息准确率达99%以上。二是强化重点人群跟踪。针对网格内62名独居老人（其中80岁以上27名）、12名精神障碍患者、3户困境儿童家庭，建立“一人一档”动态跟踪表，每月至少2次入户走访（独居老人增加夜间电联），记录健康状况、生活需求及突发情况，联动社区卫生服务中心每季度开展健康评估，形成“网格员-家属-医生”三方沟通机制。三是规范流动人口管理。与社区警务室联动，依托“出租屋管理系统”，要求房东在租客入住/退房24小时内报备，网格员3个工作日内完成信息核验；针对网格内3处快递站点、2家餐饮企业的38名新就业流动人口，每半月开展一次“流动课堂”，提供租房指引、权益保障等服务，同步采集就业变动信息，确保流动人口信息更新及时率100%。

二、安全隐患防控：织密多层级防护网，守牢民生底线

坚持“预防为主、源头治理”，围绕消防、燃气、电梯、施工安全四大重点领域，建立“排查-整改-回访”闭环管理机制。一是深化消防安全治理。针对12栋建成20年以上的老旧居民楼（消防通道被占用率约15%、灭火器过期率22%），1-3月联合消防中队开展“三清三查”（清楼道、清阳台、清厨房，查电器线路、查消防设施、查违规住人）专项行动，逐户发放《家庭防火指南》，对6处长期堆物的消防通道落实“责任单位+网格员+志愿者”三方监督，确保3月底前整改到位；4-6月推动3栋无物业老旧楼安装智能烟感报警器（覆盖120户），10-12月联合物业对7栋有物业楼的消防设施开展“季检+随机抽检”，全年组织4场消防演练（每季度1场），覆盖居民、商户、物业人员1000人次以上。二是强化燃气安全监管。对网格内87户使用瓶装燃气的居民、23家餐饮商户，每月15日固定开展“燃气安全日”活动，重点检查软管老化、瓶阀泄漏、违规存放等问题，建立“问题-整改-销号”台账；联合燃气公司对3处历史问题商户（2025年曾被通报）实行“每月必查+季度复查”，推动6家餐饮商户更换金属软管（计划6月底前完成）；针对老年人使用燃气安全隐患，联合社区老年大学开设“燃气安全小课堂”，制作方言版安全提示视频，通过网格微信群、电梯广告屏循环播放。三是紧盯电梯安全运行。网格内18部电梯（其中5部使用超15年），每月5日与物业共同检查维保记录，重点关注3部“问题电梯”（2025年故障超3次），推动物业5月底前完成2部老旧电梯的主板更换，7-8月组织电梯安全知识讲座，向居民普及“电梯困人正确应对方法”，同步在电梯内张贴“紧急呼叫二维码”（扫描直接联系网格员和维保人员）。四是加强施工安全监督。网格内2处在建工地（保障房项目和商铺改造项目），每日早晚巡查2次，重点检查围挡设置、材料堆放、工人防护装备，建立“施工安全联络群”，要求工地负责人实时上报进度及隐患，对2025年曾发生的2起高空抛物问题，督促安装360度监控，3月底前完成验收；对装修户实行“装修许可+巡查登记”制度，禁止节假日、午间噪音施工，发现违规及时制止并通报物业。

三、民生需求响应：打造多维度服务网，提升幸福指数

以“小事当场办、难事协同办、急事快速办”为准则，聚焦“一老一小一中坚”需求，构建“15分钟便民服务圈”。一是优化适老化服务。针对62名独居老人，推广“一键呼叫”设备（2025年已安装30台，2026年6月底前全覆盖），联动社区食堂提供“每日热餐”服务（早中晚3餐可选，60岁以上8折、80岁以上免费），每月组织“银龄互助队”（由35名低龄老人组成）开展“敲门行动”，提供代购、陪诊、理发等服务；推动社区卫生服务中心在网格内设立“家庭医生签约点”，每两周固定一天上门为行动不便老人体检，全年完成签约率90%以上。二是丰富儿童服务供给。依托社区“四点半课堂”（现有场地2间），联合辖区小学、志愿者团队，开设课后托管、兴趣课程（书法、编程、手工），针对32