社交媒体在健康传播中的作用及引导公众健康行为的应用策略：社交助力健康理念引导策略课件.pptxVIP

一、前言演讲人2026-01-04

目录01.前言07.健康教育03.护理评估05.护理目标与措施02.病例介绍04.护理诊断06.并发症的观察及护理08.总结

社交媒体在健康传播中的作用及引导公众健康行为的应用策略：社交助力健康理念引导策略课件

01ONE前言

前言作为一名在临床一线工作了15年的护理工作者，我见证了健康传播方式从“单向说教”到“双向互动”的巨变。记得2008年我刚入职时，病房里最常见的健康宣教工具还是纸质手册和墙上的宣传画，患者围在护士站听我们念注意事项，总有几个人低头看表，眼神游离。而如今，我查房时总能看到患者举着手机刷短视频学胰岛素注射，或是在病友群里讨论“控糖食谱”——社交媒体像一根无形的线，把健康知识从医院、书本里“拽”到了每个人的指尖。

这变化背后，是中国互联网普及率突破70%的现实（2023年《中国互联网络发展状况统计报告》数据），更是公众对健康信息需求的井喷式增长。高血压、糖尿病等慢性病患者超3亿，疫情后“健康管理”成了全民热词，但与此同时，“吃绿豆能治癌”“喝酵素排毒”等伪科学也在社交平台上跑得比真知识快。作为护理人，我们既看到了社交媒体“让健康知识飞进千万家”的潜力，也揪心于错误信息可能带来的伤害。

前言今天，我想以一个真实的临床案例为线索，和大家聊聊我们团队在实践中总结的“社交助力健康理念引导策略”——从发现问题到精准干预，从个案改善到群体影响，或许能为同行们提供一些启发。

02ONE病例介绍

病例介绍2022年3月，我在内分泌科值班时收治了一位让我印象深刻的患者——52岁的张大姐，2型糖尿病病史5年，此次因“血糖持续升高伴乏力1周”入院。她的空腹血糖16.8mmol/L，糖化血红蛋白9.2%，明显高于控制目标（空腹4.4-7.0mmol/L，糖化＜7.0%）。

和她聊天时，我发现了一个关键细节：张大姐最近半年几乎没去过社区医院复诊，却每天花2-3小时刷某短视频平台。“我关注了好几个‘养生达人’，他们说西药伤肾，吃二甲双胍不如喝青钱柳茶降糖。”她翻着手机给我看收藏的视频——画面里的“专家”穿着白大褂，举着一包茶叶信誓旦旦：“纯植物提取，无副作用，糖尿病患者的救星！”张大姐照着视频停了二甲双胍，改喝了3个月青钱柳茶，结果血糖一路飙升。

病例介绍“护士，我也不想停药啊，可那些视频说得有鼻子有眼的……”她搓着手指，眼底泛着焦虑，“我女儿总说网上信息不靠谱，可我看好多人留言说管用，就想着试试……”

这个案例像一面镜子，照出了社交媒体时代健康传播的矛盾：一方面，患者有强烈的主动学习意愿；另一方面，非专业信息的“精准投喂”让他们陷入认知误区。我们意识到，单纯“禁止患者看手机”是行不通的，不如“把专业声音种进他们的关注列表”——这成了我们后续干预的核心思路。

03ONE护理评估

护理评估针对张大姐的情况，我们从“信息接触-认知偏差-行为改变”三个维度做了系统评估。

信息接触评估通过访谈和手机应用记录分析，张大姐的健康信息获取渠道90%来自短视频平台（某音占70%），关注的12个“健康类账号”中，仅1个认证为三甲医院内分泌科，其余均为个人账号，内容以“偏方”“食疗”为主，评论区常见“已买，有用”“亲测有效”等互动。

认知偏差评估采用自制的“糖尿病认知问卷”（包含10道判断题，如“中药/食疗可完全替代降糖药”“血糖正常即可停药”等），张大姐得分仅3分（满分10分）。她坚信“西药有依赖性”“天然的就是安全的”，对“规范用药+生活方式干预”的科学路径存在明显抵触。

行为改变评估通过回顾性调查，张大姐停药前3个月血糖控制尚可（空腹6-8mmol/L），停药后2个月开始出现多饮、多尿症状，但因“视频里说这是‘排病反应’”未及时就医，直至乏力加重才来医院。这反映出她对异常症状的识别能力薄弱，且过度依赖非专业信息指导行为。

评估结果让我们明确：张大姐的健康行为偏差，本质是“社交媒体信息筛选能力不足”导致的“认知-行为断裂”。要纠正她的行为，必须从“重建信息信任”和“提升媒介素养”双管齐下。

04ONE护理诊断

护理诊断基于NANDA护理诊断标准，结合社交媒体的特殊性，我们提出以下3个核心护理诊断：

1.知识缺乏（特定的）：与接触非专业社交媒体健康信息、缺乏科学验证渠道有关

依据：患者对糖尿病规范治疗知识掌握不足（问卷得分3分），错误认为“食疗可替代药物”。

2.健康维护无效：与受社交媒体错误信息干扰、自我管理能力薄弱有关

依据：患者自行停用降糖药，导致血糖失控（空腹血糖16.8mmol/L）。

3.信息处理无效：与社交媒体信息筛选能力不足、缺乏权威信息获取路径有关

依据：患者关注的健康类账号中仅8%为专业机构（1/12），且无法辨别信息权威性。

这三个诊断环环相扣：信息处理无效导致接触错误