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跨境电商海外仓运营补充合同协议2025标准

鉴于甲乙双方于______年______月______日签订了《跨境电商海外仓运营合同》（合同编号：__________________，以下简称“原合同”），为适应跨境电商行业发展趋势，进一步完善双方合作内容，经友好协商，就原合同项下的跨境电商海外仓运营服务事宜，达成如下补充协议，以资共同遵守。

第一条适用范围及效力

本补充协议适用于原合同项下由甲方为乙方提供的跨境电商海外仓运营服务范围，具体包括但不限于仓储存储、分拣打包、订单履行、本地物流配送、协助清关、退换货处理服务及双方后续确认的其他服务。本补充协议与原合同具有同等法律效力。凡本补充协议作出的约定，将优先于原合同中与本补充协议内容不一致的条款适用。对于原合同未约定而本补充协议明确约定的事项，双方均应遵守补充协议的约定；若本补充协议未作约定，则仍按原合同约定执行。

第二条服务内容补充

2.1甲方同意在本补充协议有效期内，向乙方提供以下补充服务：

（1）为乙方特定商品类别[请填写具体商品类别，如：美妆护肤、电子产品]提供专业级的仓储管理服务，包括优化存储布局、实施先进先出管理等。

（2）协助乙方对接并使用甲方新引入的自动化分拣系统，提高订单处理效率，并将相关操作指引及数据接口规范提供给乙方。

（3）为乙方价值高于人民币[请填写具体金额]的订单，提供优先出库及物流配送保障服务，确保其在同等条件下获得更快的妥投时效。

2.2乙方同意享受本条2.1款约定的补充服务，并按照甲乙双方另行协商确定的服务标准、流程及费用条款执行。

第三条技术系统与数据接口

3.1甲方负责提供本补充协议项下新增服务所需的技术系统支持，包括自动化分拣系统的接入、使用及基本维护。甲方应确保系统稳定运行，并提供必要的技术文档和操作培训。

3.2乙方同意按照甲方提供的接口规范，及时、准确地向甲方系统传输相关运营数据，包括但不限于新增商品的库存信息、优先订单信息等。双方应共同保障数据传输的安全性，遵守各自所在地关于数据保护的法律规定，特别是欧盟通用数据保护条例（GDPR）等相关要求。

3.3任何一方对系统或数据接口提出修改需求时，应提前[请填写具体天数，如：十五]日书面通知对方，双方协商一致后执行。

第四条费用调整与支付

4.1针对本补充协议第二条约定的补充服务，甲方应向乙方提供详细的服务报价方案，经乙方书面确认后作为收费依据。收费标准具体如下：

（1）补充服务的费用为人民币[请填写具体金额或计算方式，如：每件X元]。

（2）优先出库及物流配送保障服务的费用为[请填写具体金额或计算方式]。

4.2上述费用应于服务发生次月[请填写具体天数，如：十]日内，由乙方支付至甲方在原合同中指定的银行账户。逾期支付的部分，乙方应按日向甲方支付逾期付款金额[请填写具体百分比，如：万分之五]的违约金。

4.3除本条约定外，原合同项下的其他服务费用及支付方式不变。如因执行本补充协议导致原合同相关费用发生变动，双方应另行协商确定。

第五条运营标准与绩效指标

5.1针对新增的仓储管理服务，双方同意设定以下服务水平协议（SLA）：

（1）对于本条2.1款（1）项服务的特定商品，库存准确率应不低于[请填写百分比，如：99.5%]。

（2）对于本条2.1款（2）项服务的自动化分拣流程，订单处理效率提升[请填写百分比或具体指标，如：10%]。

5.2甲方应每月向乙方提供运营报告，详细说明本补充协议下各项服务的执行情况及SLA达成度。若甲方未能达到约定的SLA标准，应根据情节严重程度及影响，承担相应的违约责任，例如[请填写具体责任承担方式，如：服务费减免、赔偿乙方直接损失等]。

第六条商品管理补充

6.1乙方承诺其委托甲方存储和处理的商品符合双方所在地及目标销售市场的一切法律法规要求，特别是关于产品安全、合格性、标签标识等规定。甲方有权对入库商品进行抽检，如发现不符合要求，有权拒绝接收或要求乙方立即处理。

6.2对于退货商品的处理，除原合同约定外，本补充协议约定如下：价值高于人民币[请填写具体金额]的退货商品，需经乙方书面同意后方可进行二次销售或其他处理，甲方应优先通知乙方处理方案。

第七条合规性与风险承担

7.1双方确认，在履行本补充协议过程中，应遵守运营所在地及商品销售目的地的海关、税务、劳工、环保等相关法律法规。因任何一方违反法律法规导致的管理处罚或经济损失，由该方自行承担。

7.2双方应对各自运营信息、客户信息等商业秘密保密。本补充协议对保密义务另有约定的，从其约定。

第八条知识产权

8.1在履行本补充协议过程中，双方合作开发的系统功能、操作流程优化方案等产生的知