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社区居委会2025年工作总结及2026年工作思路

2025年，XX社区居委会在街道党工委、办事处的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，紧扣“共建共治共享”基层治理目标，聚焦民生需求，突出问题导向，统筹推进党建引领、民生服务、基层治理、文化建设、应急管理等重点工作，社区整体面貌持续改善，居民幸福感、获得感、安全感显著提升。全年累计开展各类服务活动217场，解决群众急难愁盼问题132件，社区矛盾纠纷调解成功率达98%，居民满意度测评得分92.6分，较上年提升3.2个百分点。现将全年工作情况总结如下，并结合实际提出2026年工作思路。

一、2025年工作回顾

（一）党建引领强根基，组织力凝聚力全面提升

始终把党建作为社区治理的“红色引擎”，以“四强”党支部建设为抓手，推动党建与社区治理深度融合。一是深化理论武装。全年组织主题党日活动12次，开展“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”专题学习8场，覆盖党员360人次；创新“流动课堂”模式，为行动不便党员送学上门42次，依托“社区云党建”平台推送学习资料23期，党员参与学习率达95%以上。二是建强组织体系。优化调整网格党支部4个，选优配强网格党小组长12名，推行“党员中心户”制度，在18个楼栋设立党员责任区，建立“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系，实现党的工作在社区治理末梢全覆盖。三是深化共建联动。与辖区4家企事业单位签订共建协议，开展“红色合伙人”项目11个，解决社区停车位不足、健身器材更新、儿童活动空间改造等问题7项；组建“党员先锋岗”“党员志愿服务队”，全年参与环境整治、疫情防控、矛盾调解等志愿服务2800小时，涌现出“贴心楼长”王秀兰、“反诈宣传达人”张建国等先进典型12人。

（二）民生服务暖民心，精准化普惠化持续深化

坚持“民有所呼、我有所应”，聚焦“一老一小”、困难群体等重点人群，构建“15分钟便民服务圈”。一是养老服务提质增效。投入35万元升级社区日间照料中心，设置助餐区、理疗区、文娱区、健康监测区，引入专业养老机构运营，提供助餐、助浴、助医、助洁“四助”服务，全年服务老年群体2300人次；开展“银龄课堂”16期，覆盖老年居民480人；为80岁以上独居老人安装智能水表、一键呼叫设备32套，实现异常情况自动预警，全年成功预警并处置突发状况5起。二是托育服务扩面升级。联合辖区幼儿园打造“社区亲子驿站”，提供临时托管、早教课程、亲子活动等服务，全年开展亲子活动42场，服务0-3岁婴幼儿家庭180户；推出“四点半课堂”升级版，引入大学生志愿者和专业教师团队，为60名小学生提供课业辅导、兴趣培养服务，家长满意度达95%。三是困难群体精准帮扶。建立“一户一档”动态管理台账，全年走访困难家庭126户，发放临时救助金18.6万元；联合公益组织开展“微心愿”活动，收集并完成困难群众心愿78个；为23名失业人员提供职业技能培训，帮助15人实现再就业，其中低保家庭就业6人，零就业家庭动态清零。

（三）基层治理促善治，精细化智能化成效显著

以“全国基层治理示范社区”创建为契机，推动治理方式从“管理”向“服务”转变，从“单一”向“多元”升级。一是网格化管理走深走实。优化网格划分，将社区划分为12个基础网格、36个微网格，配备专职网格员12名、兼职微网格员72名，推行“巡查-上报-处置-反馈”闭环管理；全年网格员累计巡查1.2万次，上报事件2870件，解决率99.1%，其中通过“随手拍”小程序上报的垃圾分类不规范、楼道堆物等问题，平均处置时长从24小时缩短至6小时。二是矛盾调解多元协同。建立“社区调解室+律师顾问+乡贤志愿者”调解机制，聘请2名执业律师每周坐班，吸纳退休法官、社区民警、热心居民等组成“和事佬”队伍；全年受理矛盾纠纷57起，成功调解56起，其中化解物业纠纷18起、邻里纠纷22起、家庭矛盾12起，未发生“民转刑”案件；创新“调解+普法”模式，开展“法律进社区”活动10场，覆盖居民800余人次，居民法律意识显著提升。三是智慧社区建设加速推进。投入50万元建成社区治理综合服务平台，接入监控摄像头86个、消防烟感报警器120个、电梯运行监测设备24套，实现治安、消防、电梯安全“一网监测”；开发“XX社区”微信小程序，集成政务服务、物业报修、活动报名、意见反馈等功能，注册用户达2100人，累计办理线上业务1300件，居民线上参与社区事务率从30%提升至65%。

（四）文化铸魂聚合力，文明风新气象日益浓厚

以社会主义核心价值观为引领，培育社区文化品牌，推动形成“邻里相亲、守望相助”的良好氛围。一是文化活动丰富多元。打造“每月一主题”文化活动体系，开展“新春民俗节”“端午包粽大赛”“中秋邻里宴”“重阳敬老茶话会”等