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O2O配送商家合作合同协议

鉴于甲方（以下简称“平台”）拥有运营和维护O2O电子商务平台（以下简称“平台”）的权利及义务，该平台为用户提供在线购买商品或服务并安排配送的渠道；乙方（以下简称“商家”）拥有提供商品或服务的实体经营资格（营业执照注册号为：_________），并希望通过平台进行线上销售及配送服务。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方入驻平台并提供商品或服务及配送事宜，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

甲乙双方同意建立合作关系，乙方通过平台销售其拥有的商品或提供其拥有的服务，平台为乙方提供线上展示、订单接收、用户沟通等交易撮合服务，并指定或协助乙方安排商品或服务的配送。合作范围包括乙方位于_________（地址）的实体店铺提供的_________（商品/服务类型），合作地域范围为_________。

第二条双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1.1有权审核乙方的入驻申请，并根据平台规则对乙方及其提供的商品或服务进行管理、监督和评价。

1.2有权按照本协议约定向乙方收取平台服务费用。

1.3有权为乙方提供平台使用所需的系统和技术支持，确保平台的稳定运行。

1.4有权制定平台规则，并通知乙方遵守。

1.5有义务保障乙方的合法权益不受侵害，处理用户对乙方的投诉。

1.6有义务按照本协议约定的时间和方式向乙方进行资金结算。

1.7有义务对用户个人信息和交易数据进行保密。

乙方的权利与义务：

2.1有权在平台上发布商品或服务信息，并按照平台规则进行销售。

2.2有权获得平台提供的服务，包括但不限于订单管理、用户沟通、数据分析等。

2.3有权要求平台保障其合法权益，如商品知识产权、经营秘密等。

2.4应按照平台规则和展示信息提供商品或服务，保证商品或服务的质量符合国家相关标准。

2.5应及时处理平台接收到的订单，并与用户进行有效沟通，确认订单细节。

2.6应按照平台要求或平台指定的配送人员/方式，将商品或服务送达用户指定地点，并确保配送过程的安全和效率。

2.7应配合平台的监督管理，提供必要的资料和信息。

2.8应按时完成平台指定的配送任务，并遵守平台关于配送服务的各项规定。

2.9应按照本协议约定按时支付平台服务费用。

第三条费用与结算

3.1甲方收取乙方的平台服务费用包括但不限于以下种类：

3.1.1交易佣金：按照乙方通过平台每笔订单成交金额的_________%收取。

3.1.2服务费：每笔订单固定收取_________元。

3.2费用标准：

3.2.1交易佣金具体费率以平台公布为准。

3.2.2服务费适用于所有通过平台的订单。

3.3结算方式：采用定期结算方式，结算周期为每月一次。

3.4结算时间：每月_________日（遇节假日顺延）进行上月结算。

3.5结算账户：乙方应向甲方提供用于接收结算款项的银行账户信息，账户名称：_________，开户行：_________，账号：_________。

3.6税费承担：双方各自承担因本协议履行而产生的自身应缴税费。

第四条配送服务条款（若平台负责配送）

4.1甲方负责招聘、培训、管理配送人员，并承担配送人员的相关管理责任。

4.2配送范围：甲方配送人员负责为平台服务区域内用户提供配送服务。

4.3配送时效：甲方配送人员应在用户下单后_________小时内将商品送达用户指定地点。

4.4配送费用：商品配送费用由_________（平台/商家/用户）承担。

4.5配送服务质量：甲方配送人员应遵守平台制定的服务规范，包括仪容仪表、服务态度、配送效率等，确保用户获得良好的配送体验。

第五条违约责任

5.1若甲方未按时提供平台服务，或未按时进行资金结算，应向乙方支付违约金，违约金为当期应结算金额的_________%。

5.2若乙方未按时完成订单处理，或提供的商品或服务不符合质量标准，或未按时支付平台服务费用，应向甲方支付违约金，违约金为当期应结算金额的_________%。

5.3若任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

第六条争议解决

6.1甲乙双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。

6.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第七条协议的生效、变更与终止

7.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

7.2甲乙双方可协商一致变更本协议内容，并签署书面补充协议。

7.3本协议合作期限为_________年，自______年______月______日起至______年______月______日止。期满后，若双方无书面异议，本协