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2025年信息中心机房火灾事故应急预案演练

2025年6月15日14:30，某信息中心按年度计划开展机房火灾事故应急预案演练。参与人员包括运维部全体值班人员、安保部消防组、技术部设备保障组、后勤保障组及外部协作单位（市消防支队特勤二中队、市急救中心），总指挥由信息中心主任担任，现场指挥为运维部主管。

演练背景设定为：信息中心B区机房UPS室因电池组线路老化引发短路，初期阴燃产生烟雾触发独立式烟感报警器，14:32，监控室值班员通过电子巡查系统发现B区UPS室烟感报警，同时视频监控显示室内有焦糊烟雾，无明显明火。值班员立即通过对讲机呼叫就近巡检的运维人员现场确认，14:33，巡检员抵达UPS室门口，闻到明显焦糊味，观察到门缝有烟雾渗出，无法直接进入，立即报告值班班长：“B区UPS室烟雾异常，疑似电气火灾，建议启动应急预案。”

值班班长14:34确认信息后，通过应急通讯系统向应急指挥部“B区UPS室发生疑似电气火灾，烟感报警已触发，现场烟雾聚集，无人员被困，请求启动一级应急响应。”总指挥14:35下达指令：“启动《信息中心机房火灾应急预案》一级响应，各小组按职责展开行动。”

安保部消防组（微型消防站）14:36携带4具4kgABC干粉灭火器、2具防烟面罩、强光手电抵达现场，组长穿戴防烟面罩后，用手背测试UPS室门温度（约45℃），确认无灼热感，缓慢打开房门，发现室内电池架顶部线路起火，火势约0.5平方米，无爆炸迹象。立即组织2名队员使用灭火器扑救：一人拔掉保险销，握住喷管前端，另一人压下压把，对准火源根部喷射，14:38火势减弱但未完全扑灭，电池组仍有火星复燃风险，且烟雾持续扩散，组长判断无法完全控制，立即通过对讲机“初期扑救未能彻底灭火，火势有扩大趋势，请求外部消防支援。”

14:39，通讯联络组（行政部）拨打119（通话内容：“XX路18号信息中心B区机房UPS室电气火灾，面积约1平方米，可能有电池组，无人员被困”），同时联系120报备可能的伤员情况；疏散引导组（安保部）启动应急广播：“B区机房发生火情，无关人员沿走廊向A区安全出口有序撤离，请勿乘坐电梯”，并在各楼层通道口引导人员，每50米设置1名引导员，手持荧光棒提示路线，14:41完成B区、C区非值班人员疏散，集合至园区南广场，逐一核对名单，确认应疏散87人，实际87人，无遗漏。

14:40，市消防支队特勤二中队3辆消防车抵达现场，安保组引导至B区入口，现场指挥向消防指挥员说明：“UPS室面积20平方米，存放48节12V铅酸电池，已切断该区域主电源，但电池组可能持续放热，无其他易燃物。”消防队员穿戴空气呼吸器，使用热成像仪探测室内温度（最高85℃），确认无人员后，14:42铺设水带，用开花水枪对电池组及周边设备进行冷却，14:45破拆电池架防护挡板，发现底部线路仍有阴燃，改用直流水枪精准喷射，14:48确认无复燃可能，关闭水枪。

设备保障组（技术部）在火势控制后，14:50穿戴绝缘手套、护目镜进入UPS室周边区域，首先关闭B区机房总进线断路器（操作票编号2025061501），确认电压降为0后，逐一检查相邻机柜（距离UPS室3米内的服务器、交换机）温度（最高32℃，正常范围），启动异地灾备系统（提前3天已测试），14:55完成核心业务切换（金融交易系统、政务数据平台），同步记录受损设备：2组电池架变形，4节电池外壳熔化，1条400A母线烧断，无核心服务器损坏。

医疗救护组（后勤保障部+市急救中心）在园区南广场设置临时救护点，配备急救箱、担架、自动体外除颤器（AED），对疏散人员进行快速检查，发现1名运维人员因吸入少量烟雾出现咳嗽，现场给予吸氧处理，14:58症状缓解，无需送医。

15:10，消防指挥员确认现场无复燃风险，总指挥宣布演练结束。各小组现场汇报：安保组“火势完全扑灭，现场已移交信息中心”；疏散组“人员全疏散，无滞留”；设备组“业务切换成功，受损设备清单已提交”；医疗组“无重伤人员”。

演练全程通过视频监控记录，后期由应急管理办公室组织复盘，重点分析：初期扑救时灭火器压力不足（1具指针在红色区域）、疏散广播音量在机房内不够清晰（实测65分贝，低于标准75分贝）、设备断电操作耗时9分钟（超预案要求5分钟），明确整改措施：6月20日前完成微型消防站器材全面检测更换；6月22日前升级应急广播系统，机房内增设定向扬声器；6月25日前组织设备保障组开展断电操作专项培训及考核。