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2025年乡镇人力资源和社会保障所年终工作总结

2025年，XX镇人力资源和社会保障所在上级部门的指导下，在镇党委、政府的支持下，紧扣“民生为本、人才优先”工作主线，聚焦就业创业、社会保障、劳动关系、公共服务等核心职能，以“服务下沉、精准施策、创新突破”为抓手，全年累计完成就业服务6200余人次，城乡居民养老保险参保率稳定在98.6%，化解各类劳动纠纷47起，调解成功率95.7%，各项工作实现提质增效，为全镇经济社会稳定发展提供了坚实保障。现将全年重点工作开展情况总结如下：

一、就业优先政策落细落实，稳岗促就业成效显著

围绕“稳就业、促创业、防失业”目标，结合本镇产业结构和劳动力特点，构建“需求摸排—技能培训—岗位对接—跟踪服务”全链条就业服务体系。一是精准摸排就业需求。组织12名专职人社协理员，联合村（社区）网格员，通过“入户走访+线上问卷”方式，对全镇1.2万余名劳动力开展动态信息采集，建立包含就业意愿、技能水平、就业困难原因等内容的“一人一档”数据库。全年更新数据3200条，重点标注脱贫人口、残疾人、零就业家庭等困难群体382人，形成“需求清单”。二是定向开展技能培训。针对本地主导产业（如特色种植、农产品加工、乡村旅游）和企业用工需求，联合县职业技术学校、农业农村局等部门，开设“短平快”技能培训班12期。其中，针对返乡农民工开设的电商直播、特色养殖培训班，累计培训412人；针对脱贫人口开设的家政服务、园林绿化培训班，培训236人；联合镇内制衣厂、食品加工厂开展“订单式”培训，实现“培训即上岗”，输送产业工人187人。培训后3个月内就业率达82%，较去年提升5个百分点。三是多渠道搭建就业平台。全年举办“春风行动”“就业援助月”“返乡创业招聘会”等专场招聘会6场，组织县内28家企业（含本地小微企业15家）参与，提供岗位3200余个，涵盖制造业、服务业、农业等多个领域，现场达成就业意向962人，其中帮助脱贫人口、就业困难人员就业213人。此外，建立“企业用工需求周报”制度，与镇内12家重点企业签订用工合作协议，定期推送岗位信息至村（社区）微信群、政务公开栏，全年发布岗位信息2.1万条，促成灵活就业357人。四是强化创业扶持。落实创业担保贷款、一次性创业补贴等政策，全年受理创业担保贷款申请32份，发放贷款410万元，扶持创办农家乐、电商工作室、特色种植基地等创业项目21个，带动就业126人。联合市场监管、税务等部门开设“创业指导课堂”4期，邀请创业成功人士分享经验，覆盖创业者87人。

二、社会保障体系提质扩面，民生底线兜牢织密

坚持“应保尽保、应缴尽缴、应发尽发”原则，突出重点群体、优化经办服务，推动社会保险从“覆盖”向“优质覆盖”转变。一是城乡居保征缴精准推进。制定“宣传动员—分类指导—动态清零”工作法，通过“大喇叭+入户讲解+案例宣传”方式，重点宣传“多缴多得、长缴多得”政策，针对年轻群体强调养老积累的长远效益，针对老年群体用身边人待遇发放实例增强说服力。全年城乡居民养老保险参保人数2.89万人，参保率98.6%，较去年提升0.3个百分点；缴费档次1000元以上人数占比41%，较去年提升8个百分点。落实困难群体代缴政策，为低保户、特困人员、重度残疾人等823人全额代缴保费，代缴金额16.46万元，实现动态清零。二是待遇发放安全高效。严格执行待遇领取资格认证制度，通过“大数据比对+线下核验+上门服务”方式，全年完成认证2987人，认证率100%。针对行动不便的老人、残疾人，组织工作人员上门认证123人次；针对在外地居住的人员，指导通过“国家社会保险公共服务平台”“电子社保卡”APP线上认证217人次。全年发放养老金4286万元，按月足额发放率100%，未出现一例拖欠。三是社保政策宣传提质增效。编制《社保政策明白卡》《城乡居保缴费指南》等宣传资料2万份，结合“社保服务进万家”活动，深入村（社区）、集市、企业开展政策宣讲18场，覆盖群众6000余人次。针对群众关心的“缴费档次选择”“待遇计算”“转移接续”等问题，制作“社保小课堂”短视频8期，通过镇微信公众号、村（社区）微信群推送，播放量超1.2万次，有效提升政策知晓率。

三、劳动关系治理创新突破，和谐稳定局面持续巩固

以“预防为主、调解优先”为导向，聚焦农民工、小微企业等重点群体和领域，构建“源头预防—动态监测—快速处置”工作机制，全力维护劳动者合法权益。一是强化用工监管源头预防。建立“网格巡查+专项检查”制度，将全镇划分为6个监管网格，每个网格明确1名专职监察员和2名协管员，全年开展日常巡查126次，覆盖企业、个体工商户213家，重点检查劳动合同签订、工资支付、社保缴纳等情况，下发整改通知书17份，督促补签劳动合同231份，追补社保费12.7万元。开展“根治欠薪冬季专项行