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2025年民政科自查报告

2025年，我科在区委、区政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于民政工作的重要指示批示精神，紧扣“民政为民、民政爱民”工作理念，聚焦基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等主责主业，扎实推进各项重点任务落实。现将全年工作开展情况、存在问题及下一步改进措施报告如下：

一、全年重点工作推进情况

（一）基本民生保障精准有力，筑牢困难群众幸福底线

始终将保障困难群众基本生活作为首要政治任务，严格落实“应保尽保、应救尽救、应兜尽兜”要求，构建起“政策+数据+服务”三位一体的动态保障体系。一是社会救助提质增效。全年累计发放低保金4862万元，惠及低保对象7328户、12456人，较上年同期增长3.2%；特困供养金发放1235万元，覆盖特困人员1126人，集中供养率提升至68%。建立“主动发现+快速响应”机制，通过基层网格化巡查、大数据比对、部门信息共享等方式，新增低保对象327户、568人，退出不再符合条件对象219户、385人，动态调整准确率达100%。二是临时救助灵活高效。针对因灾、因病、因学等突发困难群体，简化审批流程，推行“先行救助+事后补录”模式，全年实施临时救助1289人次，发放救助金287万元，其中“急难型”救助占比达42%，平均办理时限压缩至2个工作日。三是特殊群体关爱升级。全面落实困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴政策，发放“两项补贴”1653万元，惠及残疾人1.2万人次；为123名事实无人抚养儿童发放基本生活补贴218万元，落实教育、医疗等配套保障措施；建立“物质+服务”救助模式，为156户独居困难老人、327户重病重残家庭提供“每月1次探访+个性化服务包”，累计开展助餐、助洁、代购等服务2300余次。

（二）基层治理创新深化，激发社区发展内生动力

以全国社区治理和服务创新实验区建设为抓手，推动基层治理从“管理”向“治理”转变。一是社区服务能力显著提升。完成12个老旧社区综合服务设施改造，社区办公和服务面积均达到每百户30平方米标准，100%社区建立“一站式”服务窗口，实现民政、社保、卫健等15类高频事项“一窗通办”。二是议事协商机制全面激活。推广“民事民议、民事民办、民事民管”工作法，在全区128个社区建立“红色议事厅”“邻里协商会”等平台，全年召开协商会议2100余次，解决小区停车、垃圾分类、加装电梯等民生问题1300余件，群众参与率从上年的35%提升至58%。三是社会组织赋能增效。培育发展社区社会组织86个，重点扶持养老服务、儿童关爱、矛盾调解等领域；建立“五社联动”（社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源）机制，实施“社区微项目”47个，撬动社会资金120万元，惠及居民2.3万人次；完成社会组织年度检查89家，注销“僵尸型”社会组织12家，社会组织规范化水平持续提高。

（三）养老服务体系加速构建，满足多元养老需求

围绕“9073”养老服务格局（90%居家社区养老、7%社区养老、3%机构养老），着力补短板、强供给、提质量。一是居家社区养老服务扩面提质。建成街道综合养老服务中心8个、社区日间照料中心56个，覆盖率分别达100%和92%；为60岁以上困难老人、80岁以上高龄老人提供“助餐、助浴、助医、助急”四项基本服务，全年服务12.8万人次；推广“时间银行”养老志愿服务，注册志愿者达5600人，累计存储服务时间2.3万小时。二是机构养老服务规范发展。完成4家公办养老机构公建民营改革，引入专业运营团队；开展养老机构服务质量大提升行动，整改消防、食品、护理等领域问题17个，全区12家养老机构全部通过等级评定，其中三星级以上机构占比67%；推动医养深度融合，9家养老机构与周边社区卫生服务中心签订合作协议，实现老年人慢病管理、康复护理“一站式”服务。三是适老化改造精准实施。完成320户困难家庭适老化改造，重点加装防滑地板、智能监测设备、无障碍扶手等设施，改造满意度达98%；在5个社区试点“家庭养老床位”，通过安装智能手环、门磁等设备，为87名独居老人提供“虚拟床位”照护服务，紧急事件响应时间缩短至5分钟以内。

（四）社会事务管理规范有序，提升公共服务水平

聚焦群众关切的“关键小事”，推动社会事务服务标准化、人性化。一是婚姻登记服务优化升级。改造婚姻登记场所，设置婚姻家庭辅导室、颁证厅，提供免费法律咨询、情感疏导等服务，全年办理结婚登记3217对、离婚登记1286对，离婚冷静期内撤回申请213对，调解成功率达35%；推行“跨区域通办”，为47对异地户籍当事人办理登记，群众满意度达99%。二是殡葬改革稳步推进。建成公益性骨灰堂3处，新增骨灰存放格位5000个；开展“绿色殡葬”宣传活动