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2025年药剂科工作总结与计划

2025年，药剂科在医院党政领导班子的统筹指导下，紧密围绕“以患者为中心、以临床为导向”的服务宗旨，以“保障药品供应安全、提升药事管理效能、深化临床药学服务、推动药学学科发展”为核心目标，系统推进药品全流程管理、合理用药监管、药学技术创新及团队能力建设，各项工作取得阶段性成效。现将全年重点工作完成情况及2026年工作计划总结如下：

一、2025年重点工作完成情况

（一）药品供应保障：全周期管理提效，临床需求响应更精准

全年药品供应保障体系持续优化，通过“需求预判-动态调整-应急储备”三位一体模式，实现药品供应安全与效率双提升。一是建立临床科室药品使用动态监测机制，依托医院HIS系统及合理用药监测平台，对120种高值、高风险药品（含32种国家集采药品）实施“周分析、月评估”，结合科室反馈动态调整采购计划，全年药品及时供应率达99.8%，较2024年提升0.5个百分点，未发生因供应不足影响临床救治的事件。二是强化特殊药品管理，针对肿瘤靶向药、罕见病用药等38种短缺药品建立“医院-药企-配送商”三方联动机制，通过提前备货、定向采购等方式，全年完成21次短缺药品应急保障任务，其中为12例罕见病患者协调跨区域调药，最短响应时间缩短至4小时。三是深化医保药品管理，严格执行国家医保目录（2025版），梳理医院在用药品与医保目录匹配度，剔除23种非医保药品，新增45种医保谈判药品，全年医保药品占比提升至82%，药占比控制在27.3%（较目标值低0.7个百分点），医保基金使用合规率100%。

（二）药事管理：全流程质控强化，安全底线持续筑牢

以三级医院评审标准及《医疗机构药事管理规定》为依据，构建“制度-执行-评价-改进”闭环管理体系。一是完善制度规范，修订《医院处方审核制度》《静脉用药集中调配质量控制标准》等12项核心制度，新增《生物制剂储存与使用管理规范》《中药饮片临方炮制操作指南》2项专项规范，制度覆盖率达100%。二是加强处方与医嘱审核，全年审核门急诊处方112.3万张、住院医嘱89.7万条，通过智能审核系统拦截不规范处方4.2万张（占比3.7%），人工干预审核高风险医嘱1.8万条，干预率100%，不合理用药发生率降至0.8%（较2024年下降0.3个百分点）。三是推进药品质量监管，完成药品入库验收1.2万批次，抽验合格率100%；开展在库药品效期巡查36次，近效期药品预警处置率100%；对中药饮片实施“源头追溯+临用抽检”，全年抽检56个品种，不合格率为0（2024年为0.5%），未发生药品质量安全事件。

（三）临床药学：服务模式创新，药学干预价值显著提升

以“药学服务下临床”为抓手，推动药师职能从“药品供应”向“用药指导”转型。一是深化多学科协作（MDT），临床药师固定参与肿瘤、重症医学、神经内科等8个科室的MDT会诊，全年参与病例讨论1200例，提出用药调整建议980条，采纳率85%，其中针对12例复杂感染患者的“精准抗感染方案”使平均住院日缩短2.3天，抗生素使用强度（AUD）下降15%。二是开展专科化药学门诊，开设“肿瘤靶向药”“慢性病用药管理”“妊娠期安全用药”3个专科门诊，全年接诊6200人次，为患者建立个性化用药档案5800份，干预药物相互作用风险210例，纠正不合理用药习惯350例，患者用药依从性从78%提升至89%。三是加强用药教育，通过“药师查房+患教会+线上咨询”多渠道开展用药指导，全年完成住院患者床旁用药教育2.1万人次，举办糖尿病、高血压等慢性病用药科普讲座12场（覆盖1500人次），开通“药学服务”微信公众号，发布科普文章24期（阅读量超3万次），患者用药知识知晓率从65%提升至78%。

（四）信息化建设：智慧赋能转型，服务效率大幅提升

依托医院“智慧医院”建设项目，推动药学信息化从“辅助工具”向“核心支撑”升级。一是上线“智慧药房”2.0系统，集成处方智能审核、药品自动调配、患者取药导航等功能，门诊西药房调配时间从平均4分钟缩短至90秒，患者取药等待时间缩短50%；中药房引入智能煎药机及电子标签管理系统，中药调配准确率提升至99.9%，煎药完成及时率达100%。二是搭建“药学大数据分析平台”，整合药品使用、合理用药、药事质控等12类数据，实现“实时监测-智能预警-决策支持”功能，全年生成药事管理分析报告12份，为医院药占比控制、医保谈判药品引入等决策提供数据支撑。三是拓展“互联网+药学服务”，与医院互联网医院对接，开展线上处方审核、用药咨询及慢病续方服务，全年完成线上处方审核1.2万张，解答患者咨询8000次，线上续方患者用药依从性较线下提升12%。

（五）团队建设：能力分层培养，人才梯队持续优化

以“专科化、复合型”药师培养为目标，构建“基础培训-专科进修-科