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2025年医德医风总结

2025年，在深化医药卫生体制改革与“健康中国2030”战略推进的背景下，我院始终将医德医风建设作为医院高质量发展的核心引擎，坚持“以患者为中心、以健康为根本”的服务理念，通过思想教育、制度约束、文化浸润、服务创新多维度发力，推动医德医风建设从“规范约束”向“自觉践行”转变，从“被动管理”向“主动引领”升级。全年医护人员拒收红包327次、合计金额46.8万元，收到患者感谢信215封、锦旗89面；门诊患者平均候诊时间缩短至28分钟，住院患者满意度达96.7%，较上年提升2.3个百分点；医疗纠纷同比下降18%，零发生因医德问题引发的投诉事件。以下从具体实践与成效、存在问题及