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2025年医院年度医疗质量安全工作计划与总结通报

2025年，我院深入贯彻落实国家卫生健康委《医疗质量安全提升行动方案（2023-2025年）》要求，以“患者安全为核心、质量改进为重点、体系完善为支撑”，通过优化管理机制、强化过程管控、推进技术创新，全面提升医疗质量安全管理水平。全年医疗质量关键指标持续向好，患者安全事件发生率同比下降18.7%，医疗纠纷投诉量减少22%，住院患者满意度达93.2%，较上年提升2.5个百分点。现将全年工作计划执行情况及总结通报如下：

一、目标设定与策略部署

年初，院质量与安全管理委员会结合上年度质量分析报告、国家三级医院评审标准及患者需求，制定2025年医