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2025年药剂科药师工作总结及2026年工作安排

2025年，药剂科在医院党政领导班子的统筹指导下，紧密围绕“以患者为中心、以临床为导向”的服务理念，聚焦药品供应保障、合理用药监管、药事服务提质、药学队伍建设四大核心任务，通过优化管理流程、强化技术支撑、深化临床协同，全年各项工作取得阶段性成效。现将本年度工作总结如下，并结合当前短板与发展需求，提出2026年工作安排。

一、2025年工作总结

（一）药品供应保障：全周期管理守底线，应急响应显担当

全年药品供应总量达XX万批次，采购金额XX亿元，基药占比XX%，国家集采药品配备率XX%，均超额完成医院年度目标。通过“动态监测-精准调配-应急储备”三级管理模式，实现药品库存周转率提升至X天（较2024年缩短X天），短缺药品预警响应时间压缩至2小时内。针对一季度抗肿瘤靶向药（如XX）区域性短缺问题，主动对接3家生产企业及2个省级药库，协调跨区域调货XX支，保障237例患者治疗连续性；四季度流感季期间，提前2周启动奥司他韦、玛巴洛沙韦等抗病毒药物储备，联合门急诊建立“绿码患者常规窗口取药、黄码/发热患者专用窗口配送”分流机制，日均服务量峰值达1200人次，未出现患者滞留或药品断供。

在药库管理方面，完成自动化仓储系统二期升级，引入AGV智能搬运机器人，实现高值药品（如生物制剂、细胞治疗药物）“扫码入库-电子围栏-定位盘点”全流程追溯，盘点准确率从98.6%提升至99.8%；普通药品通过“货位动态分配算法”优化存储布局，拣货时间缩短40%。特殊管理药品（麻精药品、放射性药品）严格执行“双人双锁、批号追踪、日清月结”制度，全年未发生账物不符或流失事件。

（二）合理用药监管：多维度管控提质量，精准干预见实效

以“处方审核-点评反馈-临床教育”闭环管理为抓手，全年审核门急诊处方XX万张、住院医嘱XX万条，问题处方拦截率从2024年的5.2%降至3.1%，其中超说明书用药规范率（附循证依据）达95%，抗菌药物使用强度（AUD）降至XXDDDs（目标值XX），Ⅰ类切口手术预防用抗菌药比例控制在18%（低于国家要求的30%）。

重点加强高风险药品管理：针对老年患者（≥65岁）多重用药问题，建立“年龄分层+共病数量+药物相互作用”风险评估模型，对联用≥5种药物的2.3万例患者生成“用药风险提示单”，经临床调整后，潜在严重相互作用（如华法林与胺碘酮联用）发生率下降62%；针对静脉用药集中调配（PIVAS），将全肠外营养（TPN）、细胞毒性药物配置差错率控制在0.01‰以内，通过引入智能排药系统，配置效率提升30%，同时完成PIVAS环境监测升级，空气沉降菌、浮游菌合格率保持100%。

临床药学服务深度拓展：12名临床药师驻点心内科、呼吸科、ICU等8个重点科室，参与多学科会诊（MDT）286次，完成患者用药教育2.1万人次，制定个体化用药方案1237例。典型案例包括：为1例终末期肾病合并心衰患者调整呋塞米、地高辛剂量，结合治疗药物监测（TDM）数据将地高辛血药浓度从2.1ng/mL（中毒阈值2.0ng/mL）降至1.2ng/mL，同时避免利尿剂过度使用导致的电解质紊乱；为32例肿瘤患者开展靶向药基因检测（如EGFR、ALK）与用药匹配分析，协助临床将治疗有效率从68%提升至81%。

（三）药事服务创新：需求导向优体验，智慧赋能提效率

围绕患者用药“最后一公里”，推出“药学服务包”系列举措：门诊设置“用药咨询+代煎取药+慢特病用药指导”综合窗口，日均服务200人次，患者满意度达98.5%；为糖尿病、高血压等12个慢病病种制定“用药明白卡”（含用法、注意事项、随访时间），发放3.6万份，患者用药依从性调查显示，持卡患者漏服率较未持卡者降低45%；联合护理部开展“出院带药床旁核对”，由责任药师与护士共同确认患者带药品种、数量及用法，全年核对患者XX例，纠正遗漏/错误217例。

信息化支撑能力显著增强：升级医院药学管理系统（HIS-PAS），实现“门诊处方-住院医嘱-药房发药-患者用药”全流程数据贯通，新增“特殊人群用药警示”（孕妇、肝肾功能不全等）、“超量用药自动拆分”（如胰岛素笔芯重复使用提示）等12项智能功能；开发“患者用药查询”小程序，支持扫码查看药品说明书、用药提醒设置、不良反应上报，上线3个月注册用户达2.8万人，不良反应上报量较2024年同期增长2.3倍，为药品安全性监测提供了更及时的临床数据。

（四）队伍建设与科研：分层培养强素质，产学研用促发展

通过“基础培训+专科认证+临床实践”三阶培养模式，全年组织内部培训48次（涵盖药事法规、新型制剂、TDM技术等），选派15名骨干参加国家级继续教育项目，4人通过抗感染、肿瘤等专科临床药师认证（