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2025年药剂科主管药师年终工作总结

2025年，在医院党委及药学部的领导下，作为药剂科主管药师，我始终以“保障药品质量安全、提升药事服务效能、推动合理用药落地”为核心目标，立足岗位职能，统筹科室日常管理与重点任务推进，在药品供应保障、质量管控、临床支持及团队建设等方面取得阶段性成效，现从具体工作开展、成效总结及不足反思三方面进行全面梳理。

一、药品全流程管理：守牢质量安全底线，强化供应精准性

本年度药剂科承担全院门急诊、住院部及4个分院区的药品供应任务，涉及化学药、生物制剂、中药饮片、高值耗材等18大类5200余种药品。围绕“零差错、零事故”目标，我重点推进以下工作：

1.动态优化采购供应体系，应对需求波动

针对2025年国家医保目录调整（新增78种药品）、集采药品扩围（新增32个品种）及区域疫情后慢性病用药需求激增（心脑血管类药品需求同比上升23%）等变化，建立“月度需求预测+周动态调整”机制。联合临床药学室收集各科室用药反馈，结合HIS系统近3年同期数据，制定差异化采购策略：对集采药品严格执行“零库存”管理，通过供应商直送病区模式缩短周转时间（平均从72小时压缩至24小时）；对生物制剂（如靶向药、免疫治疗药物）及中药配方颗粒，与供应商签订“紧急调货协议”，确保4小时内响应临床紧急需求。全年完成采购订单1268批次，药品供应及时率从2024年的98.2%提升至99.6%，未发生因供应延迟影响临床治疗的事件。

2.深化质量管控，构建全链条追溯体系

以《药品管理法》及GSP规范为基准，完善“入库-储存-发放-使用”全流程质量监控。一是严格入库验收，新增冷链药品“双签双验”制度（验收员与库管员共同核对温度记录、包装完整性），全年拒收不符合储存条件的药品4批次（均为冷链运输温度超标），避免潜在质量风险。二是优化仓储管理，改造阴凉库分区（增设高警示药品专区、近效期药品预警区），引入智能温湿度监控系统，实现24小时实时监测及异常自动报警（全年触发预警12次，均在30分钟内处置）。三是强化近效期药品动态管理，通过信息化系统设置“6个月预警、3个月重点监控”阈值，联合临床科室开展“近效期药品优先使用”培训，全年近效期药品报损率从0.12%降至0.03%，节约成本约45万元。

3.特殊药品管理：严抓规范，确保全程可溯

作为麻醉药品和第一类精神药品（以下简称“麻精药品”）管理责任人，本年度重点完善“双人双锁+电子监管+月度盘存”三重管控机制。升级麻精药品专用保险柜，加装指纹+密码双重认证系统；与信息科协作，将麻精药品领用数据与HIS系统处方数据实时对接，实现“处方-领用-使用-销毁”全流程电子追溯。全年组织麻精药品专项检查6次，开展科室间交叉抽查2次，未发现账物不符、违规领用等问题；配合公安部门完成麻精药品流向下游医疗机构的协查3次，均快速提供完整记录，获监管部门肯定。

二、临床药学支持：聚焦合理用药，提升服务附加值

本年度紧密围绕国家卫健委“合理用药专项行动”要求，以“降本增效、保障安全”为导向，推动临床药学从“被动审核”向“主动干预”转型。

1.处方审核与点评：从“数量”到“质量”的升级

依托医院智慧药学平台，将处方审核前置到收费环节，实现“事前拦截-事中提醒-事后反馈”闭环管理。全年审核门急诊处方112.3万张，拦截问题处方2.1万张（占比1.87%），较2024年下降0.3个百分点，其中超剂量用药（下降41%）、重复用药（下降35%）、溶媒选择不当（下降28%）改善显著。在处方点评方面，扩大覆盖范围至全院42个临床科室（2024年仅28个），重点加强肿瘤、ICU、儿科等高危科室点评频次（每月2次），针对多药联用（≥5种）、特殊人群（老年人、儿童）用药制定专项点评模板。全年发布点评报告12期，提出改进建议68条，推动3个科室修订《科室用药规范》，全院门诊次均药费同比下降4.7%，住院患者药占比从28.3%降至26.8%。

2.临床药师下科室：精准解决用药痛点

组建“专科临床药师团队”（覆盖呼吸、肿瘤、重症、肾内4个重点学科），实行“固定查房+急会诊”工作模式。例如，肿瘤临床药师参与化疗方案制定216例，针对老年患者（≥75岁）调整化疗药物剂量或给药间隔38例，减少骨髓抑制等不良反应发生率19%；重症临床药师参与多器官功能衰竭患者治疗72例，通过治疗药物监测（TDM）调整万古霉素、伏立康唑等药物剂量45次，血药浓度达标率从62%提升至85%。全年开展药学会诊327次，其中急会诊（30分钟内响应）占比41%，会诊意见采纳率92%，获临床科室书面表扬12次。

3.患者用药教育：延伸服务，提升依从性

针对慢性病患者（高血压、糖尿病、慢阻肺）及特殊治疗人群（肿瘤靶向治疗、