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礼仪基础(接人待物-言谈举止-个人形象).pptVIP

礼仪基础(接人待物-言谈举止-个人形象).ppt

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    礼仪基础知识;什么是礼仪;;见面的礼仪;打招呼的形式;致意;工作场所招呼规范;工作场所注意事项;介绍礼仪;使用名片的礼仪;使用名片应注意的问题;引导的礼仪;;接受指示的基本礼仪;接受指示十忌;待客五原则;接待的礼仪;六大忌讳;如何接待预约者;如何接待临时来访者;与客人共乘电梯的礼仪;上车顺序;涉外礼仪;拜访;拜访中;面谈的礼仪;面谈中应避免的几种体态;面谈中其他注意事项;;服饰礼仪;2、场合;上班着装规范;社交着装;女士西装;仪容;

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