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2025年快递包裹揽收协议（2025年）

协议编号：[填写协议编号]

协议主体：

寄件人/客户（以下简称“甲方”）：

法定代表人/负责人：[填写姓名]

注册地址/住所：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

统一社会信用代码/身份证号：[填写号码]

承运人/快递公司（以下简称“乙方”）：

法定代表人：[填写姓名]

注册地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

统一社会信用代码：[填写号码]

鉴于甲方有发送快递包裹的需求，乙方愿意提供快递包裹揽收服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供快递包裹的揽收服务。

1.2服务范围包括但不限于甲方指定的发件地点，快件类型不限，但快件内容须符合国家法律法规及行业禁止性规定。

1.3本协议服务期限自[填写起始日期]起至[填写终止日期]止，或持续有效直至本协议终止条件满足。

第二条服务标准与流程

2.1乙方应在收到甲方有效的揽收委托后[填写时限，例如：四个工作小时]内响应，并根据约定或甲方要求安排揽收人员上门揽收。

2.2甲方应向乙方提供准确、完整的收件人信息、快件品名及重量。快件价值较高的，建议甲方办理保价业务。

2.3乙方揽收人员应在揽收时核对甲方提供的快件信息，并向甲方出示有效的身份证明和揽收凭证。

2.4乙方负责将揽收的快件按照其内部操作规程进行分拣、处理，并启动运输流程。

2.5乙方应提供快件揽收信息的查询服务，甲方可通过乙方指定的查询渠道查询快件状态。

第三条费用与结算

3.1快递包裹揽收服务的费用标准按照乙方公示的价目表执行，具体费用根据快件重量/体积、运输距离、是否保价、附加服务等因素确定。

3.2费用结算方式为[选择并填写，例如：甲方预付/乙方到付]。

3.3如为预付方式，甲方应在[填写时限，例如：揽收次月]内支付当期费用。乙方应在收到款项后向甲方开具合法有效的发票。

3.4如为到付方式，甲方应在快件[选择投递方式，例如：由收件人签收/送达指定地点]时支付运输费用。乙方应在收件人支付费用或甲方提前支付后向甲方开具合法有效的发票。

3.5任何价格调整需经双方协商一致并书面确认后方可执行。

第四条快件安全与责任

4.1乙方责任自快件被甲方[选择并填写，例如：放置在揽收人员指定位置/交付给揽收人员实际控制]时开始承担，直至快件按约定方式[选择并填写，例如：由收件人签收/送达指定地点并完成交接]为止。

4.2在上述责任期间内，因乙方原因（包括但不限于操作不当、运输途中意外等）导致快件丢失、损毁或延误的，乙方应按照以下方式承担赔偿责任：

（1）未保价快件，按照实际损失的价值赔偿，但赔偿金额不超过人民币[填写金额，例如：100元]；

（2）已保价快件，按照保价金额的[填写百分比，例如：100%]进行赔偿；

（3）赔偿金额应以实际损失为限，且不应包括甲方的间接损失。

4.3以下情况不属于乙方责任范围：

（1）不可抗力事件，如地震、洪水、战争等；

（2）快件本身具有缺陷、易碎品未按建议包装或甲方自行封装不当造成的损失；

（3）收件人或他人故意或过失行为导致的损失；

（4）法律、行政法规规定的其他免责情形。

4.4甲方有义务对快件内物品的价值进行评估，并可根据乙方规定办理保价业务。保价费用由甲方承担，保价快件的最高赔偿金额以保价金额为限。

4.5双方均应妥善保管快件及相关的单据、信息，任何一方因保管不善导致问题产生的责任由责任方自行承担。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供及时、准确的揽收服务。

5.1.2有义务向乙方提供真实、准确、完整的快件信息及收件人信息，并对其真实性负责。

5.1.3有义务按时足额支付快递服务费用。

5.1.4有义务配合乙方的查验，如涉及国家监管要求。

5.1.5对快件内物品的安全性负责，并遵守国家关于寄递物品的规定，不得寄递违禁品、危险品、禁寄品。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1有权要求甲方提供必要的揽收信息和配合相关操作。

5.2.2有义务按照本协议约定的时间、标准和流程提供揽收服务。

5.2.3有义务妥善保管和处理甲方委托的快件，确保快件安全。

5.2.4有义务承担本协议约定的快件损失赔偿责任。

5.2.5有义务向甲方提供快件查询服务及相关的服务单据。

第六条信息保密