问题解决的教学处方.pptVIP

第五讲

ISD过程与方法（下）

;一般过程

与方法;问题

包含客观和主观两方面因素

客观方面称任务领域，指课题的客观陈述。

主观方面是解题者对问题客观陈述的理解，称问题空间，由三个成分构成：

1）任务的起始状态

2）任务的目标状态

3）任务的中间状态，即从起始态向目标态转化的若干可能解答途径。每一解答途径又由若干步骤构成。;问题解决

问题解决过程

问题表征

解决方案规划

实施解决方案-

执行监控（----评价总结获得高级规则）

优秀问题解决者的解决问题过程始终在主动意识监控之下。元认知是构成智力的最重要成分。;思维与解决问题的策略

１、表征问题的策略

表征问题对解决有重大的直接影响

例1：疯狂鸟问题，例2：河中救小孩问题

例3：国际象棋棋盘问题（用二格的长格子覆盖的问题）。

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１、表征问题的策略

主要任务：清楚、准确地理解和分析题意。

策略建议：

准确理解问题字词语句，不匆忙做答

问题重复和寻找合适的转换表达的方式

从整体上把握整个问题的结构

在理解题整体意义的基础上判断问题类型;解答问题阶段的策略

问题解决策略二大类：算法和启发式

算法是解题的一套规则，精确指明解题的步骤。如果有算法，只要按照算法规则进行操作，就能获得解决。如算存款利。许多学科中的公式也都是算法。

算法能保证问题一定能解决

启发法是凭借经验的解题方法，也可称为经验规则。如下象棋如的控制河口，制造双将、抽吃棋子等都是启发法。;解答问题阶段的策略

几种重要启发式策略：

手段----目的分析

核心是要发现问题的当关状态与目标状态的差别，并用算子来缩小差别，如此进行下去，逐步接近目标状态小孩要大人库房钥匙、再如河内塔问题、教士野人问题

逆向工作法

从目标状态往回推，棋手较常采用。几何证明题也常常用。;解答问题阶段的策略

（１）善于进行双向推理

（２）克服定势，进行扩散性思维

（３）要善于评价不同思路，选择最优思路进行集中思维

（4）提高元认知能力