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岗位设置知情同意书

甲方（用人单位）：________有限公司

统一社会信用代码：________

注册地址：________省________市________区________路________号

实际经营地址：________省________市________区________路________号

乙方（劳动者）：________

居民身份证号：________

联系地址：________省________市________区________路________号________栋________单元________室

联系电话：________（移动电话）

根据《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方在甲方________岗位（以下简称“本岗位”）的工作内容、职责权限、劳动条件、薪酬待遇及岗位调整等事项达成如下知情同意条款，作为双方建立劳动关系的重要依据。

一、岗位基本信息确认

1.岗位名称：________（如“市场部高级营销专员”）

2.所属部门：________（如“市场部”）

3.岗位层级：________（如“基层管理岗/专业技术岗/操作执行岗”）

4.岗位序列：________（如“管理序列/技术序列/营销序列/生产序列”）

5.岗位编制：________（如“本部门共设此岗位3人，当前在岗2人”）

6.直接上级：________（岗位名称，如“市场部经理”）

7.直接下属：________（如有，需列明岗位名称及人数；如无，标注“无”）

二、工作内容与职责

乙方确认知悉本岗位的核心工作内容及具体职责如下：

（一）主要工作内容

1.业务执行：根据部门年度目标，负责________区域（或________产品线）的市场推广与客户开发，具体包括：

（1）每月完成至少________家新客户的初次接触，其中有效意向客户转化率不低于________%（有效意向客户定义：明确表达合作需求并约定下一步沟通计划）；

（2）协助制定季度营销方案，包含活动预算编制（单次活动预算上限________元）、渠道选择（需覆盖线上________平台及线下________类场景）、效果评估（以参与人数、留资数量、转化金额为核心指标）；

（3）定期跟踪已签约客户的服务满意度，每季度提交________份客户反馈分析报告，针对重复投诉率超过________%的客户需制定专项改进计划并报上级审批。

2.数据管理：

（1）每日18:00前通过甲方指定系统（________系统）录入客户跟进记录，内容需包含沟通时间、沟通方式、客户需求要点及下一步行动；

（2）每月5日前提交上月市场数据报表，包含但不限于目标完成率（________%）、客户流失率（≤________%）、渠道投入产出比（ROI≥________）；

（3）参与年度市场调研项目，负责________类数据的采集与初步分析（如竞争对手定价策略、客户消费周期等），调研样本量不低于________份/年。

3.协作支持：

（1）与产品部对接，每周至少1次反馈客户对现有产品的功能优化建议（需附具体场景描述及优先级排序）；

（2）配合客服部处理客户投诉，需在投诉发生后________小时内介入协调，重大投诉（涉及金额≥________元或影响≥________个客户）需24小时内形成书面处理方案；

（3）参与部门内部培训，每季度至少分享________次实战经验（如“高难度客户谈判技巧”“大促活动执行避坑指南”）。

（二）禁止行为

乙方确认知悉本岗位禁止实施以下行为，否则甲方有权依据《员工手册》及相关规章制度处理：

1.未经授权以甲方名义对外签署合同、承诺优惠或提供担保；

2.泄露客户信息（包括但不限于姓名、联系方式、消费记录）、甲方商业秘密（如未公开的产品规划、定价策略）或技术信息；

3.利用职务便利收受客户回扣、索要财物或为亲友谋取交易机会；

4.在工作时间从事与岗位职责无关的活动（如兼职、网络购物、游戏等）。

三、工作地点与工作时间

1.固定工作地点：________省________市________区________路________号________大厦________层（甲方办公场所）。

2.临时工作地点：因客户拜访、市场调研、会议培训等工作需要，乙方需前往________区域（如“________省________市、________省_____