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A21方略性商务谈判技术
引言
【本讲重点】
建立积极日勺观念
谈判高手口勺十二项基本才能
中西方谈判风格差异
怎样建立优质H勺心素质
谈判高手的全方位口才技巧
建立积极的观念
简而言之,方略性的商务谈判技巧就是因时因地因人来决定谈判的条件。如下是一种
有趣的谈判案例,通过这个案例你可以清晰地看到,其中的画家是怎样根据买主时不一样
来调整自己的发售方略的,由此可见谈判技巧的重要性。
小故事
两位美国人到欧洲向街头H勺同一种画家买画。
第一种美国人问:这幅画多少钱?
画家说:“15元美金。”说完后发现这个美国人没什么反应,心里想:这个价钱他该可以承受。于
是接着说:“15元是黑白的,假如你要彩色的是20元。”这个美国人还是没布什么反应,他乂说:“假
如你连框都买回去是30元。”成果这个美国人把彩色画连带相框买了回去,以30元成交。
第二个美国人问价时,画家也说15元。
这个美国人立即大声喊道:“隔壁才卖12元,你怎么卖15元?画得又不比人家
画家一看,立即改口说:“这样好了,15元本来是黑白的,您这样说,15元卖给你彩
色的好了。”
美国人继续埋怨:“我刚刚问的就是彩色的,谁问你黑白的J?”成果他15元既买了彩
色画,又带走了相框。
掌握方略性谈判技巧非常重要,对企业来说,首先要做到的是做好谈判人才卧J培训工
作。本讲所讲述的正是培训谈判人员的重要措施。
1人人都可以成为谈判高手
“人人都可以成为谈判高手”是谈判人员首先要树立日勺一种积极观念。在这个观念的
影响下,谈判人员可以很好的调整心态、很快的改善技术。相信自己能成为谈判高手是成
为谈判高手口勺第一前提。
2进行“积极意识”口勺心建设
谈判人员还要做好“枳极意识”日勺心建设,即在商务谈判的时候,每个谈判人员都要树立
这样的意识一一我但愿获得更好的条件,这是我的权力。要采用文明谈判日勺方式,勇敢地争
取应得的利益,用巧妙的措施防止或疏导冲突。
谈判高手的12项基本才能
勇气
-魅力
公关口才
守口如瓶
图1一1谈判高手的12项基本才能
一名真正的谈判高手要从图1—1所示日勺12个方面来提高自素质,这样才能名副其
实,在商务谈判中赢取更多的利益。
表1-1对谈判高手需要具有的12项才能进行了简要扼要的简介,通过这些简介,谈
判者可以有目於用勺提高自谈判能力,使自己在商务谈判中展现个人风采,同步,为企业
带来竞争优势。
表1-1谈判高手的12项基本才能
项目简述
让你的谈判对手对你既尊敬、又畏惧。尊敬来源于你的专业水平很高,
并且对人谦恭有礼。
在重视自利益最大化的同步,也要尊重对方应得的利益,切忌“我
1魅力
予取予求”。
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