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护理人员职业技能考核方案

一、考核目的与意义

护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，直接关系到患者的生命安全与身心健康。为进一步规范护理行为，提升我院护理人员的专业素养和实践技能，确保护理服务质量，激励护理人员钻研业务、精益求精，特制定本职业技能考核方案。本方案旨在通过系统化、常态化的考核，客观评价护理人员的综合能力，为人力资源管理、职业发展规划及持续质量改进提供科学依据，最终促进整体护理水平的提升，更好地满足人民群众日益增长的健康需求。

二、考核对象

本院全体注册在岗护理人员，包括各临床科室、医技科室、门诊及社区服务中心等部门从事临床护理工作的护士、护师、主管护师及副主任护师、主任护师。根据不同层级护理人员的岗位职责与能力要求，考核内容与侧重点将有所区分。

三、考核内容与标准

考核内容以国家卫生健康委员会颁布的《全国护理事业发展规划》及相关护理操作规程、指南为指导，结合我院临床实际需求，注重理论与实践相结合，专业知识与人文关怀相融合。主要包括以下方面：

（一）基础护理技能

基础护理技能是护理工作的基石，考核重点在于操作的规范性、准确性、熟练程度及人文关怀的融入。主要涵盖：

1.生命体征监测：包括体温、脉搏、呼吸、血压、血氧饱和度的规范测量与结果判断。

2.无菌技术操作：如无菌溶液取用、无菌包打开、无菌手套佩戴等，强调无菌观念的养成。

3.给药技术：包括口服给药、各种注射法（皮内、皮下、肌内、静脉）、雾化吸入等，重点考核查对制度、剂量准确性、操作安全性及不良反应观察。

4.病情观察与护理记录：考核对患者病情变化的敏锐观察力、记录的及时性、准确性、完整性和规范性。

5.基础护理：如口腔护理、头发护理、皮肤护理、协助翻身叩背、压疮预防及护理等，体现对患者舒适与尊严的维护。

（二）专科护理技能

根据不同科室特点，设置相应的专科护理技能考核项目，以评估护理人员解决专科复杂问题的能力。例如：

1.内科系统：各类管路护理（如氧疗、鼻饲管、引流管）、糖尿病护理、心血管急症护理配合等。

2.外科系统：术前准备、术后护理、伤口护理、疼痛管理、快速康复外科护理措施等。

3.妇产科：产科急症处理配合、新生儿护理、产科手术配合等。

4.儿科：小儿穿刺技术、高热护理、新生儿黄疸观察与护理等。

5.急诊科与ICU：心肺复苏术、气管插管配合、电除颤、血液净化技术配合、多器官功能障碍患者的监护等。

具体专科项目由各科室根据实际情况申报，护理部审核确定。

（三）急救技能

急救技能是保障患者生命安全的关键，所有护理人员均需熟练掌握。重点考核：

1.基础生命支持（BLS）：成人、儿童及婴儿的徒手心肺复苏。

2.高级生命支持（ALS）配合：如气管插管配合、呼吸机操作基础、急救药品的识别与准确应用等。

3.常见急症的应急处置：如过敏性休克、心跳骤停、急性呼吸衰竭等的初步判断与配合抢救流程。

（四）理论知识

理论知识考核采用闭卷或在线答题形式，内容包括：

1.护理学基础理论：护理程序、护理伦理与法律法规、医院感染控制等。

2.专科疾病护理知识：各专科常见病、多发病的病因、临床表现、治疗原则、护理要点。

3.药理知识：常用药物的作用、用法、剂量、不良反应及观察要点。

4.最新护理进展与指南：鼓励护理人员学习新知识、新理念。

（五）沟通与人文关怀能力

良好的沟通能力与人文素养是构建和谐医患关系的基础。考核可通过情景模拟、案例分析等方式进行，评估护理人员与患者、家属及医护协作团队的沟通技巧、心理疏导能力、人文关怀意识及应对冲突的能力。

四、考核方式与方法

为确保考核的全面性与客观性，采用多种考核方式相结合：

1.定期考核：

*年度考核：每年组织一次全院性综合考核，涵盖理论知识与核心操作技能。

*季度/半年度考核：可针对重点技能或薄弱环节进行专项抽考。

2.不定期考核：护理部及科室管理人员可结合日常工作，对护理人员进行随机抽查考核，将结果纳入日常表现评价。

3.操作考核：以现场实际操作为主，可设置标准化病人（SP）或模拟场景，由考核小组进行现场评分。考核过程应注重操作的规范性、熟练度、时间控制及人文关怀。

4.理论考核：采用闭卷笔试或基于医院信息系统的在线考核系统，题型可包括选择题、填空题、简答题、案例分析题等。

5.360度评价：结合同事互评、上级评价、患者满意度调查等多维度反馈，综合评估护理人员的工作表现与团队协作能力。

五、考核组织与管理

1.成立考核领导小组：由分管院长任组长，护理部主任任副组长，成员包括护理部副主任、科护士长及资深护理专家。负责考核方案的制定、修订、组织实施及重大问题的决策。

2.设立考核工作小组：由护理部干事及各科室教学组长组成，负责具体考核的