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2024年内分泌科护理工作安排

在新的一年里，随着“双零”目标的制定与及医院争“三甲”

活动的开展，对护理工作也提出了更高的要求，我们将以此为契机，

狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造

一支高素养的护理队伍。围绕护理部总体目标，内分泌科制定工作安

排如下：

一、突出专科特色，打造护理品牌。

1、推动家属、患者参与的合作性照看项目随着公立医院的改革，

内分泌科护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位

置，走专科建设之路。今年拟培育1名健康教化护士和1名糖尿病

足师，对糖尿病治疗的“五驾马车”进行指导工作。进一步完善指

导的手段和方法，实行多样形式的宣教，最大限度地满足了病人对健

康学问的需求，提高了病人的“自护实力”，调动了病人及家属参与

疾病康复的主动性，并有力地促进了护患沟通。同时开放糖尿病门诊,

让护理工作也更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

2、开展多团队合作项目由科室牵头，联合责任护士、医生、心理

询问师、健康管理师、养分师、药剂师、忘愿者、义工等多学科合作

开展团体健康教化、养分配餐、心理辅导等项目，由相关人员供应专

业多角度询问，满足患者全方位需求。

3、建档、建立随访系统建立系统的出院随访系统，由相对固定的

资深护理人员通过电话、网络等平台，持续关注和支持患者和家庭，

削减居家面临的困扰和风险

二、抓好质量管理C

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把

以“病人为中心”的人文护理理念融更多实际详细的工作细微划、节。

2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士

全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病

人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指

标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

三、进行规范化培训。

1、协作护理部，建立护士规范化培训。不同年资、、层次、实力的护

士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

2、持续抓好专科学问的培训，提高护士专业素养，实行有效的学习

方式如：护理业务查房、“每周一课”、床边演示，完善业务查房的形

式。

3、每周利用床旁交接班进行床边护理业务查房，每月进行1次业务

学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。

4、激励护士参与院内、外的培训，沟通阅历，学习新技术、新学问。

四、细化、完善护理流程和告知。

2024年基础护理、专科护理、健康宣教方面已有合理的工作流程，

指导护士进行日常工作。2024年安排在本科现有的工作流程的基础

上，细化每个环节，使其更符合临床工作实际、切实可行。有效的告

知是病人协作的必备环节，我们将完善院、治疗、特别留意事项、

出院的告知。

五、切实落实“以病人为中心”的服务，探究护患合作工作模式。

1、提高护士的礼仪与素养，创护士自己的个人的护理品牌接着完

成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。

2、把“以病人为中心”的服务，详细到护理行为的每一细微环节。建

立从院到出院每一个工作环节