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人力资源咨询顾问项目执行效果绩效评定表
员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名
所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制
员工职位：输入职位 考核周期：输入部门
考核维度
指标名称
权重
目标值
评分标准
得分
项目交付质量
项目方案完整性与可行性
35%
100%
根据方案内容是否全面、逻辑是否清晰、可行性是否高进行评分，满分为100分。
客户反馈满意度
90分以上
根据客户对项目交付成果的评分进行评分，90分以上为满分，每低1分扣1分。
项目成果落地率
85%
根据项目方案在实际应用中的执行程度进行评分，85%以上为满分，每低1%扣1分。
问题解决能力
95%
根据在项目执行过程中解决复杂问题的效率和质量进行评分，95%以上为满分，每低1%扣1分。
合规性与风险控制
98%
根据项目执行过程中遵守相关法规和内部规章制度的程度进行评分，98%以上为满分，每低1%扣1分。
客户关系维护
客户沟通频率
25%
每周至少1次
根据与客户沟通的频率进行评分，每周至少1次为满分，每少1次扣2分。
客户需求响应速度
24小时内
根据响应客户需求的及时性进行评分，24小时内为满分，每延迟1小时扣1分。
客户续约率
80%
根据客户续约的比例进行评分，80%以上为满分，每低1%扣1分。
客户投诉处理
100%解决
根据客户投诉的处理情况评分，100%解决为满分，未解决或未完全解决为0分。
客户关系深度
建立长期合作
根据与客户建立长期合作关系的程度进行评分，成功建立长期合作为满分，未建立为0分。
团队协作与资源整合
团队内部沟通效率
20%
95%
根据团队内部沟通的顺畅程度进行评分，95%以上为满分，每低1%扣1分。
跨部门协作能力
85%
根据与其他部门协作的配合程度进行评分，85%以上为满分，每低1%扣1分。
资源整合能力
90%
根据整合内外部资源的效率和质量进行评分，90%以上为满分，每低1%扣1分。
团队目标达成率
90%
根据团队目标达成的比例进行评分，90%以上为满分，每低1%扣1分。
知识共享与培训
100%完成
根据知识共享和培训的完成情况进行评分，100%完成为满分，未完成为0分。
业务创新能力
创新方案提出数量
20%
3个/季度
根据每个季度提出的创新方案数量进行评分，3个为满分，每少1个扣3分。
创新方案采纳率
75%
根据创新方案被采纳的比例进行评分，75%以上为满分，每低1%扣1分。
创新方案实施效果
80%提升
根据创新方案实施后的效果提升比例进行评分，80%提升为满分，每低1%扣1分。
行业趋势洞察
90%
根据对行业趋势的洞察和把握程度进行评分，90%以上为满分，每低1%扣1分。
创新思维活跃度
95%
根据创新思维的活跃程度进行评分，95%以上为满分，每低1%扣1分。
本考核表用于评估人力资源咨询顾问在项目执行过程中的表现，包括项目交付质量、客户关系维护、团队协作与资源整合、业务创新能力四个维度。请根据各指标的评分标准进行评分，最终得分由各维度权重和指标得分综合计算得出。
评分（分）
维度一
维度二
维度三
维度四
维度五
员工评分合计
上级评分
合计
最终得分
奖金系数
=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=
绩效面谈
直接主管签名：被考核者签名：
日期：
人力
审核
意见
上级主管
核定意见
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