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计算机科学与技术学院关于建立学生宿舍信息反馈系统的决定

为深入贯彻落实《教育部关于加快推进教育数字化的指导意见》精神，全面提升学生宿舍管理服务水平，切实回应学生对美好生活环境的需求，结合学院实际情况，现就建立学生宿舍信息反馈系统有关事项决定如下：

一、系统建设背景与必要性

近年来，随着学院办学规模扩大与学生数量增长，宿舍作为学生学习生活的核心场景，其管理服务面临新的挑战。经2023年10月-12月学院学工办、后勤保障处联合开展的“宿舍服务满意度调研”显示，78.6%的学生反映当前宿舍问题反馈渠道分散（涉及纸质表单、QQ群、线下登记等5种方式），63.2%的学生认为问题处理进度不透明（