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外卖运营考试平台佣金费率计算题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.平台规定基础佣金费率为15%，一家外卖店一单订单金额为100元，不考虑其他因素，平台收取的佣金是（）

A.10元B.15元C.20元D.25元

2.某店铺订单总金额5000元，平台收取佣金750元，该平台此店铺的佣金费率是（）

A.10%B.15%C.20%D.25%

3.平台对某品类设置的佣金费率为18%，一单200元的该品类订单，平台佣金为（）

A.30元B.36元C.40元D.46元

4.已知平台佣金费率12%，某商家一单外卖收入88元，这单订单金额是（）

A.100元B.120元C.150元D.200元

5.若平台收取佣金45元，订单金额300元，该平台佣金费率是（）

A.10%B.12%C.15%D.18%

6.平台对新商家的优惠佣金费率为10%，新商家一单150元的订单，平台收取佣金（）

A.10元B.15元C.20元D.25元

7.某商家一单外卖订单金额400元，平台收取佣金60元，平台此单佣金费率是（）

A.10%B.12%C.15%D.18%

8.平台佣金费率16%，一单订单金额125元，平台收取佣金（）

A.18元B.20元C.22元D.24元

9.已知某单平台收取佣金30元，佣金费率15%，该订单金额是（）

A.150元B.200元C.250元D.300元

10.平台规定某类店铺佣金费率20%，一单订单金额180元，平台收取佣金（）

A.30元B.36元C.40元D.46元

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.影响平台佣金费率的因素可能有（）

A.店铺所在区域B.订单品类C.店铺销量D.平台政策

2.以下关于平台佣金费率计算正确的有（）

A.佣金=订单金额×佣金费率

B.佣金费率=佣金÷订单金额×100%

C.订单金额=佣金÷佣金费率

D.知道订单金额和佣金费率可算出佣金

3.平台佣金费率调整可能会带来的影响有（）

A.商家利润变化B.消费者购买价格变化

C.平台市场竞争力变化D.骑手收入变化

4.不同平台的佣金费率差异可能源于（）

A.运营成本不同B.市场定位不同

C.技术投入不同D.合作商家数量不同

5.商家降低平台佣金成本的途径有（）

A.提高店铺销量B.优化菜品定价

C.争取平台优惠政策D.减少订单量

6.平台制定佣金费率时会考虑的行业因素有（）

A.餐饮行业平均利润B.外卖行业竞争程度

C.原材料价格波动D.劳动力成本

7.当平台提高佣金费率时，商家可能采取的应对措施有（）

A.提高菜品价格B.减少促销活动

C.更换合作平台D.提高服务质量

8.平台佣金费率的调整对消费者可能产生的影响有（）

A.菜品价格上涨B.可选择商家减少

C.配送速度加快D.外卖质量提高

9.以下哪些情况可能导致平台对某商家佣金费率优惠（）

A.新入驻商家B.独家合作商家

C.销量增长迅速商家D.好评率高的商家

10.平台佣金费率计算中涉及的关键数据有（）

A.订单金额B.佣金C.配送费用D.退款金额

三、判断题（每题2分，共10题）

1.平台佣金费率是固定不变的，不会受任何因素影响。（）

2.只要订单金额相同，不同平台收取的佣金一定相同。（）

3.商家可以随意更改平台设置的佣金费率。（）

4.知道平台收取的佣金和订单金额就能算出佣金费率。（）

5.平台提高佣金费率，商家利润一定会降低。（）

6.平台对所有品类的商家收取的佣金费率都一样。（）

7.佣金费率的高低会影响商家在平台上的经营策略。（）

8.消费者点外卖时不需要承担平台佣金费用。（）

9.平台为吸引更多商家入驻，可能会降低佣金费率。（）

10.订单金额越高，平台收取的佣金一定越高。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述平台佣金费率的计算方法。

答案：平台佣金费率计算方法：佣金费率=佣金÷订单金额×100%；也可由已知的订单金额和佣金费率计算佣金，即佣金=订单金额×佣金费率。

2.举例说明平台佣金费率变化对商家的影响。

答案：若平台提高佣金费率，商家利润空间可能被压缩，商家可能提高菜品价格或减少促销活动；若降低费率，商家利润增加，可能加大推广，吸引更多顾客。比如费率从15%提至20%，100元订单商家利润减少5元。

3.商家如何应对平台较高的佣金费率？

答案：商家可提高店铺销量争取平台优惠；优化菜品定价，合理分摊成本；争取独家合作等特殊政策；提升服务质量获好评，可能得费率优惠，还可适当拓展其他平台。

4.分析平台调整佣金费率的主要原因。

答案：主要原因有运营成本变化，如技术维护、市场推广费用增加；市场竞争，为吸引商家或与对手竞争；行业环境改变，如行业平均利润波动，需调整费率保障自身盈利。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论平台、商家和消费者在平台佣金费率体系中的关系