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区政务服务中心2025年工作总结及计划

2025年，我中心深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，以“高效办成一件事”为目标，聚焦企业群众需求痛点，统筹推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，在数字化转型、服务模式创新、基层能力提升等方面取得阶段性成效。全年累计办理各类政务服务事项182.6万件，网办率达92.3%，群众满意度98.7%，企业开办、工程建设项目审批等高频事项平均办理时限压缩至法定时限的35%以内，为区域经济社会高质量发展提供了有力支撑。

一、2025年主要工作成效

（一）深化“一件事一次办”改革，集成服务效能显著提升

以企业和个人全生命周期为