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企业调研报告(调查一家企业的调查报告)

腾讯控股有限公司企业调研报告

一、企业概况

腾讯控股有限公司(腾讯)成立于1998年11月，是中国领先的互联网增值服务提供商之一，也是全球最大的互联网公司之一。公司总部位于中国深圳，由马化腾、张志东、曾李青、许晨晔和陈一丹共同创立。2017年，腾讯成为亚洲市值最高的公司，市值超过5000亿美元。截至2022年，腾讯已发展成为业务涵盖社交网络、游戏、数字内容、金融科技、云计算等多个领域的综合性互联网企业。

腾讯的核心使命是通过互联网服务提升人类生活品质，愿景是成为最受尊敬的互联网企业。公司秉承用户为本，科技向善的价值观，致力于为用户提供优质的互联网产品和服务。

二、行业背景

2.1中国互联网行业发展现状

中国互联网行业经过20多年的发展，已进入成熟期。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据，截至2022年12月，中国网民规模达10.79亿人，互联网普及率达76.4%。其中，手机网民规模达10.65亿人，网民中使用手机上网的比例达98.7%。

中国数字经济规模持续扩大，据中国信通院数据，2022年中国数字经济规模达50.2万亿元，占GDP比重提升至41.5%。互联网行业作为数字经济的重要组成部分，保持着稳定增长态势。

2.2全球互联网行业发展趋势

全球互联网行业呈现出以下发展趋势：一是移动互联网渗透率持续提升；二是云计算、大数据、人工智能等技术加速应用；三是产业互联网与消费互联网深度融合；四是全球化布局加速，特别是新兴市场成为增长点；五是监管环境日趋严格，数据安全和隐私保护受到更多关注。

三、业务分析

3.1社交网络业务

腾讯的社交网络业务是其核心业务之一，主要包括微信和QQ两大平台。微信月活跃账户数达13.13亿(2022年第四季度数据)，同比增长3.5%；QQ月活跃账户数达5.69亿，同比下降3.3%。

微信生态已发展成为集社交、支付、小程序、公众号等功能于一体的超级应用。微信小程序日活跃账户数突破6.4亿，小程序交易总额同比增长超过30%。微信支付覆盖超过8亿用户，月活跃商户数超过5000万。

3.2游戏业务

腾讯是全球最大的游戏公司之一，游戏业务是其重要的收入来源。2022年，腾讯网络游戏收入为1,799亿元人民币，同比下降3.5%，主要受版号发放延迟及未成年人保护措施影响。

腾讯的游戏业务分为本土市场和国际市场两大部分。本土市场游戏收入为1,277亿元人民币，同比下降1.4%；国际市场游戏收入为468亿元人民币，同比下降7.8%。主要游戏产品包括《王者荣耀》、《和平精英》、《PUBGMobile》等。

3.3金融科技及企业服务

金融科技及企业服务是腾讯增长最快的业务板块。2022年，金融科技及企业服务收入为1,596亿元人民币，同比增长1.2%，占总收入比重提升至29.3%。

腾讯云已成为中国最大的云服务提供商之一，市场份额超过10%。腾讯金融科技业务包括微信支付、理财通、微粒贷等产品，服务超过8亿用户。

3.4网络广告业务

网络广告业务是腾讯的重要收入来源之一。2022年，网络广告收入为858亿元人民币，同比下降13.2%，主要受宏观经济影响及广告行业竞争加剧所致。

广告业务主要包括微信朋友圈广告、小程序广告、腾讯新闻广告等。腾讯正积极探索视频号广告等新增长点，以应对广告业务增长放缓的挑战。

3.5数字内容业务

数字内容业务主要包括腾讯视频、腾讯音乐、阅文集团等。腾讯视频是中国领先的长视频平台之一，付费会员数超过1.2亿。腾讯音乐是中国最大的在线音乐平台，拥有超过8亿社交月活跃用户。阅文集团是中国最大的网络文学平台，拥有超过1300万部作品和940万创作者。

四、财务表现

4.1收入结构

2022年，腾讯总收入为5,545亿元人民币，同比下降1%。收入结构如下：

-网络游戏：1,799亿元，占比32.4%

-金融科技及企业服务：1,596亿元，占比28.8%

-网络广告：858亿元，占比15.5%

-数字内容：917亿元，占比16.5%

-其他：275亿元，占比5.0%

4.2盈利能力

2022年，毛利润为2,298亿元人民币，毛利率为41.5%；经营利润为1,579亿元人民币，经营利润率为28.5%；净利润为1,150亿元人民币，净利润率为20.7%。

4.3现金流表现

2022年，腾讯经营活动产生的现金流净额为1,783亿元人民币，同比增长15.8%