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物业管理方案之安全生产管理制度

一、目的

为了加强物业管理区域内的安全生产管理，保障业主和物业使用人的生命财产安全，促进物业管理工作的稳定运行，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本物业实际情况，制定本安全生产管理制度。

二、适用范围

本制度适用于物业管理公司内部各部门及所管理的各类物业项目，包括住宅小区、商业综合体、写字楼、工业园区等。

三、安全生产管理组织机构及职责

（一）安全生产管理委员会

1.成立以物业管理公司总经理为主任，各部门负责人为成员的安全生产管理委员会。该委员会是公司安全生产管理的决策机构，负责全面领导公司的安全生产工作。

2.职责

-贯彻执行国家和地方有关安全生产的法律法规、方针政策，制定公司安全生产管理目标和年度计划。

-定期召开安全生产工作会议，研究解决安全生产中的重大问题，部署安全生产工作任务。

-审定公司安全生产管理制度、操作规程和应急预案，监督检查其执行情况。

-明确各部门和人员在安全生产管理中的职责，建立健全安全生产责任制。

-协调各部门之间的安全生产工作关系，组织开展安全生产检查、隐患排查治理和应急演练等活动。

-对发生的安全生产事故进行调查处理，按照“四不放过”（事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大群众没有受到教育不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不放过）原则，严肃追究相关人员的责任。

（二）安全管理部门

1.设立专门的安全管理部门，配备专业的安全管理人员，负责公司日常安全生产管理工作。

2.职责

-负责拟定公司安全生产管理制度、操作规程和应急预案，并组织实施和监督执行。

-制定年度安全生产检查计划，定期组织安全生产检查和隐患排查治理工作，对发现的安全隐患及时下达整改通知书，跟踪督促整改落实情况。

-组织开展安全生产宣传教育培训活动，提高员工的安全意识和操作技能。负责新员工入职安全教育培训，定期组织员工进行安全生产再教育培训和考核。

-负责收集、整理、分析安全生产信息，建立安全生产管理档案，及时向上级领导汇报安全生产工作情况。

-组织制定并实施应急救援预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。发生安全生产事故时，立即赶赴现场，组织救援和抢险工作，协助有关部门进行事故调查处理。

-负责公司安全设施、设备的管理，定期进行检查、维护和更新，确保其正常运行。

（三）各部门及岗位安全生产职责

1.客服部门

-负责与业主和物业使用人的沟通协调，及时了解他们对安全生产的需求和意见，向业主宣传安全生产知识和相关规定。

-受理业主关于安全方面的投诉和建议，及时反馈给相关部门处理，并跟踪处理结果，向业主回复。

-协助安全管理部门开展安全宣传活动，在小区公告栏、微信群等平台发布安全生产信息。

2.工程维修部门

-负责物业区域内各类设施设备的日常维护、保养和检修工作，确保设施设备的安全运行。制定设施设备维护保养计划，严格按照计划进行维护保养，并做好记录。

-对电气、电梯、消防等重要设施设备，安排专业人员进行定期检查和检测，及时发现和排除安全隐患。

-负责对施工现场进行安全管理，监督施工单位遵守安全生产规定，确保施工安全。在进行设施设备维修、改造等施工时，设置明显的安全警示标志，采取必要的安全防护措施。

-参与制定和实施应急救援预案，在发生设施设备安全事故时，迅速赶到现场，进行抢险救援和抢修工作。

3.秩序维护部门

-负责物业区域内的治安保卫工作，制定治安巡逻方案，安排专人进行24小时巡逻，确保物业区域内的秩序安全。

-对进入物业区域的人员和车辆进行登记管理，严格控制外来人员和车辆的进入，防止无关人员和车辆进入物业区域内从事违法犯罪活动。

-负责消防设施设备的日常检查和维护，确保消防设施设备完好有效。定期组织消防演练，提高员工和业主的消防安全意识和应急逃生能力。

-在发生火灾、地震等突发事件时，迅速组织人员疏散，维护现场秩序，协助有关部门进行救援和抢险工作。

4.环境卫生部门

-负责物业区域内的环境卫生清扫和垃圾清运工作，保持环境整洁卫生。在清扫过程中，注意安全操作，避免发生滑倒、摔伤等事故。

-对垃圾收集点、垃圾桶等进行定期清理和消毒，防止滋生蚊蝇和传播疾病，保障业主的身体健康。

-合理使用和保管清洁工具和清洁药剂，避免因使用不当造成安全事故。对清洁药剂的储存和使用要严格按照相关规定进行，确保安全。

5.绿化养护部门

-负责物业区域内的绿化养护工作，定期对花草树木进行浇水、施肥、修