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劳动关系协调员基础知识课件演示文稿

目录

一、劳动关系概述3

1.劳动关系定义与特点4

1.1劳动关系的概念5

1.2劳动关系的特征6

1.3劳动关系的重性7

2.劳动关系的类型8

2.1传统型劳动关系10

2.2现代型劳动关系11

2.3非正式劳动关系12

二、协调员角色与职责13

1.协调员的角色定位14

1.1劳动关系中的中介角色16

1.2沟通与协商的桥梁17

2.协调员的职责与任务19

2.1调解劳动纠纷20

2.2促进沟通与合作21

2.3咨询与培训服务22

三、劳动关系协调基础知识24

1.协调原则与方法25

1.1平等协商原则26

1.2法律法规遵循原则27

1.3常用协调方法介绍29

2.协调策略与技巧30

2.1沟通策略31

2.2谈判技巧33

2.3问题解决能力培养34

四、劳动法律法规基础36

1.劳动法律法规概述36

1.1劳动法的基本原则37

1.2劳动合同制度38

1.3劳动保护与安全卫生规定40

2.劳动争议处理法律规定41

2.1劳动争议调解制度42

2.2劳动争议仲裁制度43

2.3劳动争议诉讼程序44

五、实务操作案例分析45

1.典型案例分析46

1.1成功协调案例介绍48

1.2协调失败案例分析49

1.3常见问题及解决方案50

2.模拟操作演练52

一、劳动关系概述

幻灯片1：标题一一劳动关系协调员基础知识

内容：

1.劳动关系定义：

劳动关系是指劳动者与用人单位之间，在实现劳动过程中产生的社会经济关系。它

是社会生产关系的重组成部分，涉及到劳动者的权益保护、企业的正常运营和社会的

和谐稳定。

2.劳动关系的核心素：

•劳动者：包括各类工人、技术人员、管理人员等。

•用人单位：企业、事业单位、社会团体等组织。

•劳动过程：劳动者在用人单位的管理下，进行生产或服务性活动的过程。

•双方权利义务：基于劳动合同、法律法规等规定的劳动者与用人单位之间的权益

与责任。

3.劳动关系的重性：

•对劳动者而言，劳动关系是就业保障和权益维护的基础。

•对企业而言，良好的劳动关系是生产力的重保障，有助于提升员工的工作积极

性和效率。

•对社会而言，和谐的劳动关系是维护社会稳定和促进经济发展的重基石。

幻灯片2：标题一一劳动关系的类型

内容：

1.正规劳动关系：基于劳动合同的、法律保障的劳动与社会关系。包括全职工作、

长期合同等。

2.非正规劳动关系：非传统意义上的劳动关系，如灵活就业、兼职工作、临时合同

等。这类劳动关系在现代社会中逐渐增多。

3.集体劳动关系：涉及劳动者群体与用人单位之间的整体关系，主通过工会进行

协调。

幻灯片3：标题一一劳动关系的演变与挑战

内容：

随着经济社会的发展，劳动关系逐渐呈现出多元化、复杂化的趋势。现代劳动关系

面临着诸多挑战，如灵活用工带来的不确定性、劳动者权益保护不足、劳动争议增多等。

对此，我们需要强化劳动法律法规的传和执行，提升劳动关系协调员的专业能力，促

进劳动关系的和谐稳定。

1.劳动关系定义与特点

一、劳动关系的定义

在现代社会中，劳动关系是连接雇主与雇员之间的桥梁，它涉及到双方在工作过程

中的权利、义务和责任。简单来说，劳动关系就是用人单位与劳动者之间因实现劳动过

程而发生的权利义务关系。