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2026年跨境电商公司员工薪酬福利管理制度

第一章总则

1.1制定目的：为规范公司员工薪酬福利管理工作，建立科学、公平、合理的薪酬福利体系，充分发挥薪酬福利的激励与保障作用，吸引、保留和激励优秀人才，提升员工满意度与归属感，增强公司核心竞争力，支撑跨境电商业务持续健康发展，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《职工带薪年休假条例》等相关法律法规及公司发展战略，结合公司经营实际与行业特点，特制定本制度。

1.2适用范围：本制度适用于公司全体正式在岗员工（含劳动合同制职工、聘用制职工）；不适用于劳务派遣人员、实习人员及兼职人员，此类人员的薪酬福利管理另行规定。本制度覆盖薪酬核算、发放、调整及福利规划、实施、管理等全流程工作。

1.3核心原则：坚持“合法合规、公平公正、绩效导向、激励适配”的核心原则。严格遵守国家相关法律法规，保障员工合法权益；薪酬福利分配以岗位价值、工作绩效为核心依据，确保内部公平、外部具有竞争力；实行“薪酬与绩效挂钩、福利与关怀并重”的管理模式，实现薪酬福利激励效果与公司经营目标的精准匹配。

1.4体系目标：建立健全标准化、规范化的薪酬福利管理体系，实现薪酬核算准确率100%、薪酬发放及时率100%、福利保障覆盖率100%，员工薪酬福利满意度≥90%，助力打造稳定高效的核心团队，支撑公司跨境电商业务战略目标落地。

第二章组织架构与职责分工

2.1组织架构：公司设立薪酬福利管理工作小组，由分管人力资源副总经理担任组长，人力资源部门负责人担任副组长，成员包括财务部门、各业务及职能部门负责人。工作小组下设执行办公室（挂靠人力资源部门），配备专职薪酬福利管理人员，负责薪酬福利管理的日常统筹协调、组织实施、监督检查及成果汇总等工作。

2.2核心职责

2.2.1工作小组：负责审定薪酬福利管理制度及相关实施细则，审批年度薪酬预算、福利规划方案及重大薪酬调整方案，听取薪酬福利管理工作进展报告，协调解决薪酬福利管理过程中的重大问题，保障薪酬福利体系有效运行。

2.2.2执行办公室：负责制定薪酬福利管理实施细则及年度工作计划，统筹薪酬核算、发放、调整及福利项目的组织实施工作，建立薪酬福利管理台账，开展薪酬福利数据分析，跟踪评估薪酬福利激励效果，定期向工作小组提交工作进展报告。

2.2.3各部门职责

人力资源部门：作为牵头执行部门，负责薪酬福利管理制度的制定、优化与推广，开展岗位价值评估，建立健全薪酬体系；负责员工薪酬核算、考勤统计、绩效数据汇总，编制薪酬发放表；办理员工社保、公积金的申报、缴纳及调整手续；组织实施各类福利项目，解答员工薪酬福利相关咨询；负责薪酬福利相关档案的收集与归档。

财务部门：负责薪酬福利资金的保障与管理，审核薪酬发放表，按时足额发放员工薪酬；负责社保、公积金、个人所得税等相关费用的代扣代缴与账务处理；编制薪酬福利资金预算，监控资金使用情况；配合人力资源部门开展薪酬福利数据分析与成本控制工作。

各业务及职能部门负责人：负责本部门员工的绩效评估与绩效数据提交，配合人力资源部门开展薪酬调整相关工作；及时反馈本部门员工对薪酬福利制度的意见建议；向本部门员工宣导公司薪酬福利政策，保障员工知情权。

2.2.4全体员工：了解并遵守公司薪酬福利管理制度，配合完成绩效评估、考勤打卡等相关工作；对薪酬福利发放情况进行核对，如有异议及时向人力资源部门反馈；合理享受公司提供的各类福利项目，遵守福利项目相关管理规定。

第三章薪酬体系管理

3.1薪酬体系构成：公司薪酬体系采用“固定薪酬+浮动薪酬+专项奖励”的组合模式，确保薪酬的保障性与激励性。固定薪酬包括基本工资、岗位工资，为员工提供稳定的收入保障；浮动薪酬包括绩效工资、提成工资，与员工个人绩效、部门绩效及公司经营业绩挂钩；专项奖励包括年度优秀员工奖励、业绩突破奖励、创新贡献奖励等，用于激励员工做出突出贡献。

3.2薪酬等级设定：公司根据岗位价值评估结果，结合岗位层级、职责要求及行业薪酬水平，设定差异化薪酬等级。薪酬等级分为管理序列、业务序列、职能序列、操作序列四大类，每类序列对应多个薪酬等级，每个薪酬等级设置合理的薪酬区间，为员工薪酬调整提供上升空间。管理序列适用于各级管理人员，业务序列适用于运营、采购、物流、营销等业务岗位，职能序列适用于人力资源、财务、行政、法务等职能岗位，操作序列适用于仓储、客服等基础操作岗位。

3.3薪酬核算标准

3.3.1固定薪酬核算：基本工资根据员工学历、技能等级及岗位基准要求设定，为固定金额；岗位工资根据岗位价值评估结果及薪酬等级设定，与岗位层级、职责复杂度挂钩，不同岗位序列、不同薪酬等级对应不同的岗位工资标准。

3.3.2浮动薪酬核算：绩效工资以固定薪酬为基数，结合员工月度、季度或年度绩效评估结果核