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2026年跨境电商公司员工离职与辞退管理制度

第一章总则

第一条为规范公司员工离职与辞退管理流程，保障公司与员工的合法权益，维护公司正常的经营管理秩序，防范人员流动带来的业务风险（如跨境平台账号安全、海外客户资源流失等），根据《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规及公司内部管理规定，结合跨境电商行业业务特性，制定本制度。

第二条本制度所称离职，包括员工主动辞职、协商解除劳动合同、自动离职三种情形；本制度所称辞退，是指公司因员工存在法定或约定情形，依法或依劳动合同约定解除与员工的劳动合同。

第三条本制度适用于公司各业务部门、职能部门及下属分支机构的全体员工（含正式员工、试用期员工、劳务派遣员工）。

第四条员工离职与辞退管理遵循以下基本原则：

（一）合法合规原则：严格遵循国家劳动法律法规，确保离职与辞退流程、条件、待遇等符合法律规定；

（二）公平公正原则：辞退员工需事实清楚、证据充分，离职流程对所有员工一视同仁，不歧视、不偏袒；

（三）风险防控原则：重点规范工作交接流程，特别是跨境平台账号、海外客户资料、业务数据等核心资源的交接，防范业务中断或信息泄露风险；

（四）人文关怀原则：办理离职与辞退手续时，态度诚恳、流程规范，及时解答员工疑问，妥善处理后续事宜。

第五条公司人力资源部门是员工离职与辞退管理的归口部门，负责统筹离职与辞退的流程办理、材料归档、薪资结算、社保公积金转移等工作；各业务部门负责本部门员工离职前的工作交接安排、业务风险核查；财务部门负责离职员工的薪资、奖金、经济补偿金等费用的核算与发放；风控部门负责监督离职与辞退流程的合规性，核查核心业务资源交接的完整性。

第二章离职管理

第六条主动辞职：员工因个人原因提出辞职的，需遵循以下流程：

（一）提交申请：正式员工需提前30日向所在部门提交书面《辞职申请书》，说明辞职原因及预计离职日期；试用期员工需提前3日提交书面《辞职申请书》。《辞职申请书》需经部门负责人签字确认后，提交人力资源部门备案。

（二）沟通挽留：部门负责人收到辞职申请后，1个工作日内与员工进行离职面谈，了解离职真实原因，对核心岗位或优秀员工可根据公司实际情况提出合理的挽留方案；面谈情况需记录在《离职面谈记录表》中，提交人力资源部门。

（三）工作交接：员工提交辞职申请后，需在部门负责人安排下，制定详细的《工作交接清单》，明确交接内容、交接对象及完成时限。交接内容重点包括：

跨境电商平台账号（含账号密码、权限设置）、运营数据、推广方案等运营相关资料；

海外客户信息（含联系方式、合作协议、交易记录、服务需求等）；

供应链相关资料（如供应商信息、采购合同、库存数据、物流渠道合作资料等）；

未完成的工作任务、项目进展情况及后续推进建议；

公司配备的办公设备（电脑、手机、U盾等）、办公用品及其他公司财物；

其他与本职工作相关的资料、文件及权限。

工作交接需在离职日期前完成，交接双方及部门负责人需在《工作交接清单》上签字确认；核心岗位员工的工作交接需经风控部门核查确认无误后，方可完成交接。

（四）流程审批：人力资源部门汇总《辞职申请书》《离职面谈记录表》《工作交接清单》等材料，按公司审批流程提交相关领导审批；审批通过后，确定最终离职日期。

（五）离职手续办理：离职当日，员工需到人力资源部门办理以下离职手续：

交还公司配备的办公设备、办公用品及相关证件（如工牌、门禁卡等），领取《物品交还确认单》；

签署《离职承诺书》，承诺离职后遵守公司保密规定，不泄露公司商业秘密（含跨境平台运营策略、客户信息等），不从事与公司存在竞争关系的业务；

核对薪资结算明细（含未发工资、奖金、加班工资等），确认社保公积金停缴时间；

领取《解除劳动合同证明书》。

第七条协商解除劳动合同：公司与员工协商一致解除劳动合同的，需遵循以下流程：

（一）提出意向：公司或员工一方提出协商解除劳动合同的意向，说明协商解除的原因及相关条件；

（二）协商沟通：人力资源部门组织公司与员工进行协商，明确解除劳动合同的时间、经济补偿标准、工作交接要求等核心事项，协商一致后签订《协商解除劳动合同协议书》，明确双方权利义务。

（三）后续流程：协商解除劳动合同后的工作交接、离职手续办理等流程，参照本制度第六条（三）（四）（五）款规定执行。

第八条自动离职：员工出现以下情形之一的，视为自动离职：

（一）未提交书面辞职申请，擅自离岗超过3日的；

（二）提交辞职申请后，未完成工作交接擅自离岗的；

（三）试用期内未提前3日通知，擅自离岗的。

员工自动离职的，部门负责人需在发现当日向人力资源部门提交《自动离职情况说明》，说明员工离岗时间、未完成的工作及可能存在的风险。人力资源部门需及时通过书面、邮件等方式通知员工返回公司办理相关手续；通知后员工仍