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2026年跨境电商公司员工试用期考核管理制度

第一章总则

第一条为规范公司员工试用期考核管理工作，客观、公正地评价试用期员工的工作能力、岗位适配度及职业素养，保障新员工快速融入团队并掌握岗位所需技能，明确试用期员工的培养与淘汰标准，优化人才选拔机制，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》及公司人力资源管理相关规定，结合跨境电商行业特性（涉及多平台运营、跨境合规、多语种沟通等专项岗位需求）及实际运营情况，制定本制度。

第二条本制度所称试用期员工，是指与公司签订劳动合同，处于试用期内的全体新入职员工，包括但不限于运营岗、采购岗、市场岗、财务岗、仓储物流岗、跨境合规岗等各类岗位人员。

本制度适用于公司所有试用期员工及参与试用期考核管理的相关部门，包括人力资源部、各用人部门（运营部、采购部、市场部等）、公司管理层；覆盖试用期员工从入职引导、考核目标设定、过程跟踪、考核实施到结果应用的全流程管理。

第三条试用期考核遵循“客观公正、注重实绩、权责明晰、双向沟通、激励发展”的原则，以岗位工作目标为核心，结合员工的工作态度、学习能力、团队协作等综合表现进行全面考核，确保考核结果真实反映员工的岗位适配情况。

第四条公司建立试用期考核动态管理机制，人力资源部牵头统筹考核工作，各用人部门负责具体考核实施，通过考核及时发现员工存在的问题并提供针对性辅导，保障试用期考核工作有序、高效开展。

第二章组织架构与职责

第五条人力资源部是试用期考核管理的牵头责任部门，整体职责包括：制定试用期考核管理具体操作细则；统筹组织试用期考核工作，明确考核时间节点、流程及标准；为各用人部门提供考核指导与支持；审核各部门考核结果，办理考核结果相关的人事手续（如转正、延长试用期、解除劳动合同等）；建立试用期考核档案，整理考核相关资料并归档；跟踪考核结果应用效果，优化考核体系。

第六条各用人部门是试用期考核管理的核心实施部门，具体职责包括：为试用期员工指定入职引导人（导师），明确导师职责；在员工入职后3个工作日内，结合岗位说明书及业务需求，与员工共同设定试用期考核目标；负责考核过程中的日常跟踪、指导与反馈，及时解决员工工作中遇到的问题；按照规定流程组织实施考核，客观评价员工表现并提交考核结果；配合人力资源部办理考核相关后续手续，对考核结果的真实性、公正性负责。

第七条入职引导人（导师）职责包括：帮助试用期员工熟悉公司企业文化、规章制度、业务流程及岗位工作要求；指导员工开展岗位工作，解答工作中的疑问；跟踪员工工作进度，定期与员工沟通工作表现，及时向用人部门负责人反馈员工情况；协助用人部门完成试用期考核相关工作。

第八条公司管理层职责包括：审批试用期考核相关制度及重大考核结果（如核心岗位员工的考核结果、特殊情况下的考核调整等）；协调解决试用期考核管理中的重大问题；监督考核工作的合规性与公正性。

第九条试用期员工职责包括：积极参与入职引导与岗位培训，快速熟悉岗位工作内容；明确试用期考核目标，主动开展岗位工作；定期向入职引导人及用人部门负责人汇报工作进展；积极配合考核工作，如实提供工作成果相关资料；对考核结果有异议时，按规定流程提出申诉。

第三章考核内容与标准

第十条试用期考核内容分为通用考核内容与岗位专项考核内容，两类内容均作为考核核心依据，具体权重根据岗位特性确定：通用考核内容权重占比30%-40%，岗位专项考核内容权重占比60%-70%。

第十一条通用考核内容适用于所有试用期员工，主要包括以下方面：

（一）职业素养：遵守公司规章制度，认同公司企业文化，具备良好的职业道德与行为规范；

（二）工作态度：积极主动开展工作，责任心强，服从工作安排，具备较强的学习意愿与适应能力；

（三）团队协作：主动融入团队，积极配合同事开展工作，具备良好的沟通协调能力；

（四）合规意识：了解并遵守跨境电商行业相关法律法规及公司合规管理要求，确保工作开展合规无风险。

第十二条岗位专项考核内容结合跨境电商各岗位核心职责设定，主要包括以下核心岗位的考核重点：

（一）运营岗：掌握所负责跨境平台（如亚马逊、速卖通、Shopee等）的基本操作流程；能够协助完成产品上架、订单处理、平台数据初步分析等基础工作；熟悉平台规则，具备基础的运营问题处理能力；

（二）采购岗：了解跨境采购业务流程，能够协助完成供应商筛选、询价、样品确认等基础工作；具备基础的市场行情判断能力，能够配合完成采购计划落地；

（三）市场岗：熟悉跨境营销基本渠道与方式，能够协助完成营销文案撰写、推广活动执行等基础工作；具备基础的市场信息收集与分析能力；

（四）财务岗：熟悉跨境电商财务核算基础流程，能够协助完成账务整理、发票审核、数据统计等基础工作；了解跨境税务基本常识，具备良好的财务合规意识；

（五）仓储物