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2025年医院工会工作总结与计划

2025年，医院工会在院党委的领导下，紧扣“服务职工、凝聚人心、促进发展”核心定位，以职工需求为导向，以制度创新为抓手，以品牌建设为突破，全年开展重点工作28项，覆盖职工1.2万人次，推动工会工作从“被动响应”向“主动赋能”转型，为医院高质量发展注入强劲动能。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年工会工作回顾

（一）聚焦“急难愁盼”，服务职工更有温度

全年通过“职工需求直通车”收集意见建议427条，办结率98.6%，推动解决一批职工关切的实际问题。一是健康服务精准化。针对医务人员“高负荷、高压力、高风险”职业特点，优化年度体检方案，新增“睡眠监测”“心理压力评估”等6项专项检查，为放射科、急诊科等8个高风险科室定制“岗位健康包”（含防护设备升级、营养补充剂发放、季度健康随访）；联合院团委开展“健康守护计划”，组织内科、康复科专家为600余名一线职工提供“一对一”健康咨询，建立职工健康动态档案3200份。二是困难帮扶长效化。完善“1+3+N”帮扶机制（1个帮扶基金、3类帮扶对象、N项帮扶措施），全年发放困难补助187万元，覆盖职工家庭72户；针对3名患重大疾病职工，协调医保部门、慈善机构开通“绿色报销通道”，累计争取外部救助45万元；设立“职工子女暑期托管班”，解决双职工家庭后顾之忧，全年服务职工子女126人次，家长满意度达97%。三是职业发展赋能化。联合人事处、科教部推出“青蓝工程”，组织高年资专家与35岁以下青年职工结对320对，开展“技能比武月”活动，覆盖临床、护理、医技等6大岗位，评选“岗位能手”50名，其中12人在省级技能竞赛中获奖；为38名备考职称、学历提升的职工提供“弹性学习假”，报销学习费用16万元。

（二）深化“民主参与”，治理协同更有力度

以职代会为平台，推动职工从“旁观者”变为“参与者”，全年召开职代会2次，审议通过《医院绩效分配调整方案》《后勤服务质量提升计划》等8项重要制度。一是提案办理提质增效。建立“提案—交办—督办—反馈”全流程闭环机制，全年收集提案153件，其中“优化夜班休息室设施”“增加临床科室急救设备配置”等47件重点提案由院领导牵头督办，9月底前全部落实；针对“编外人员职业发展通道”提案，推动出台《编外人员职级晋升管理办法》，明确“能力考核+业绩积分”双轨晋升标准，全年28名编外职工晋升职级。二是院务公开透明规范。拓展“线上+线下”公开渠道，通过医院内网、工会微信公众号、公示栏等平台发布信息320条，涵盖财务收支、设备采购、人事招聘等职工关切领域；在门诊、住院部设立“职工意见箱”，每月汇总分析，针对“药房发药窗口排队时间长”问题，推动增设自助发药机6台，平均等待时间从15分钟缩短至5分钟。三是协商机制创新突破。建立“科室工会主席联席会”制度，每季度组织临床、医技、行政科室代表座谈，围绕“医患纠纷处置流程优化”“跨科室协作效率提升”等议题形成共识12项；针对护理人员反映的“护理文书书写负担重”问题，联合护理部梳理简化表单23类，平均每日减少书写时间40分钟。

（三）打造“精神家园”，文化凝聚更有厚度

以“医院文化年”为契机，构建“主题活动+品牌项目+特色团队”文化矩阵，职工参与率达85%。一是主题活动彰显特色。结合医师节、护士节、中国医师节等节点，开展“我与医院共成长”故事会、“护理技能创新大赛”“急救知识进社区”等活动21场，其中“医师故事会”通过讲述30位不同科室医生的从医经历，累计观看量超10万人次，被《健康报》专题报道；重阳节组织退休职工“回院参观”，邀请老专家讲授“医院发展历程”，增强代际传承。二是品牌项目激发活力。打造“职工文化驿站”，设置图书角、咖啡吧、艺术创作区，全年开展读书分享、绘画沙龙、摄影展等活动48场；推出“运动打卡计划”，组建篮球、羽毛球、瑜伽等12支文体团队，每周固定活动，其中“夜跑团”吸引300余名职工参与，累计里程超2万公里；联合宣传处制作《医院文化手册》，收录院史故事、先进典型、服务理念等内容，发放至每位职工。三是人文关怀浸润日常。建立“职工生日关怀”制度，为每位职工定制生日蛋糕券、贺卡及健康礼包；在急诊科、ICU等“高压科室”设立“心灵加油站”，配备减压设备、情绪疏导手册，安排心理咨询师每周驻点；全年开展“家庭日”活动6次，邀请职工家属参观医院、体验诊疗流程，增进对职工工作的理解支持。

（四）筑牢“权益防线”，保障机制更有硬度

以《工会法》为依据，构建“预防—监督—维权”三位一体保障体系，全年处理职工诉求56件，调解成功率100%。一是劳动保护强化落实。联合安全办、医务科开展“安全生产月”活动，检查科室120个，整改安全隐患32处；为手术室、检验科等15个科室更新