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品牌信誉长效建设承诺书[5篇]

品牌信誉长效建设承诺书第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

本承诺书由__________（品牌名称）为维护自身信誉，保障__________工作规范、有序、高效开展而制定。__________工作涉及公共利益与社会责任，品牌信誉是企业的生命线。为树立并巩固良好的社会形象，本品牌郑重承诺，将严格遵循法律法规及行业规范，以诚信为本，履行以下职责。

二、基本规范

1.坚持合法合规经营，严格遵守《_________消费者权益保护法》《_________广告法》等相关法律法规，保证所有经营活动不损害国家利益、社会公共利益及他人合法权益。

2.强化内部管理，建立健全信用风险防控体系，明确各层级信用管理责任，保证从产品设计、生产、销售到售后服务的全流程符合诚信标准。

3.保持信息透明，主动公开与企业信用相关的重大事项，包括但不限于财务状况、社会责任履行情况、重大舆情应对等，接受社会。

三、具体行动

1.信用建设方面

每日开展__________次内部信用自查，重点排查是否存在虚假宣传、价格欺诈、合同违约等失信行为，及时发觉并整改问题。

每季度组织一次信用培训，覆盖全员，提升员工对信用管理重要性的认知，保证每位员工具备基本的信用风险识别能力。

建立客户信用档案，对合作伙伴、供应商及消费者实施分级管理，优先选择信用记录良好的合作对象，定期评估合作风险。

2.服务保障方面

每小时监测售后服务系统，保证消费者投诉得到及时响应，72小时内提供解决方案，重大投诉由专人跟进直至问题解决。

每月开展一次服务质量评估，结合客户满意度调查结果，优化服务流程，减少因服务缺失导致的信用风险。

对产品实施全生命周期追溯管理，每日核验产品来源、生产日期、保质期等关键信息，保证产品信息真实准确。

3.舆情管理方面

每日监控网络舆情，对涉及本品牌的负面信息在24小时内启动应急响应机制，依法依规处理，避免事态扩大。

每半年发布一次社会责任报告，公开品牌在环境保护、员工权益、公益慈善等方面的具体行动与成效，提升社会信任度。

四、落实

1.设立信用管理小组，由法定代表人牵头，成员包括法务、财务、市场等部门负责人，负责定期审核信用管理措施的执行情况。

2.每半年进行一次内部审计，重点检查承诺条款的落实进度，对未达标的环节制定专项改进计划，并提交上级审批。

3.对违反信用承诺的行为，视情节严重程度给予警告、罚款、降级甚至解雇处理，保证信用管理制度的严肃性。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

品牌信誉长效建设承诺书第（2）篇

1.总则

为维护市场秩序，提升品牌形象，保障消费者权益，本品牌就信誉建设作出如下承诺。

2.承诺事项

2.1质量标准

本品牌产品或服务质量的__________指标达到GB/T__________标准，并持续符合国家及行业相关法律法规要求。

2.2信息披露

本品牌承诺在经营活动中向公众提供真实、准确、完整的品牌信息，包括但不限于产品成分、服务内容、价格体系等，不得进行虚假宣传或误导性陈述。

2.3售后服务

本品牌建立完善的售后服务体系，保证消费者在购买产品或服务后享有合理期限内的质量保障、退换货及维修等权利，具体细则按企业规定执行。

2.4合规经营

本品牌严格遵守《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》等法律法规，杜绝商业贿赂、商业诋毁等不正当行为。

2.5信用

本品牌主动接受监管、行业自律及社会，定期公开品牌信誉状况，对发觉的问题及时整改。

3.双方责任

3.1本品牌的承诺具有法律效力，若违反本承诺书内容，愿承担相应的法律责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿等。

3.2监管机构有权对本品牌的信誉建设情况进行抽查或评估，本品牌应予以配合。

4.附则

本承诺书自__________至__________有效。本承诺书一式两份，本品牌及监管部门各执一份，具有同等法律效力。

承诺人签名：______________

签订日期：______________

品牌信誉长效建设承诺书第（3）篇

合同编号：__________

第一条承诺事项定义

1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。

1.2本单位承诺__________事项符合行业规范要求。

1.3本单位承诺__________事项符合社会公共利益原则。

第二条实施准则

2.1本单位将建立健全品牌信誉长效建设管理制度，保证各项承诺事项的落实。

2.2本单位将定期开展品牌信誉自查，及时发觉并纠正相关问题。

2.3本单位将积极配