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关于我市创文检查反馈问题整改情况的报告

市创文指挥部：

根据近期我市创文工作检查组对各区域、各领域创文工作的全面检查与反馈，我们高度重视检查中所指出的问题与不足，深刻反思工作短板，并迅速行动，逐条逐项落实整改。现将具体整改情况报告如下：

一、提高政治站位，深化思想认识，全面部署整改工作

检查组反馈的问题，客观中肯地指出了我们在创文工作中存在的薄弱环节，为我们下一步工作指明了方向。收到反馈后，我市立即召开创文整改工作专题会议，将检查反馈的问题原汁原味进行通报，并组织相关责任单位负责人进行深刻剖析。会议强调，创文工作不仅是提升城市形象的重要抓手，更是惠及民生、提升市民幸福感和获得感的民生工程。全市上下必须进一步提高政治站位，统一思想，切实增强责任感和紧迫感，将整改工作作为当前一项重要的政治任务来抓，以“钉钉子”精神确保各项问题整改到位、取得实效。为此，我们成立了由主要领导牵头的整改工作专班，制定了详细的《整改工作方案》，明确了责任分工、整改时限和工作标准，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任单位抓落实”的整改工作格局，确保事事有人管、件件有着落。

二、聚焦突出问题，坚持问题导向，逐项落实整改措施

针对检查反馈的问题，我们坚持问题导向，建立问题清单、责任清单、时限清单“三张清单”，实行销号管理，确保整改工作不走过场、不流于形式。

（一）针对环境卫生精细化管理不到位问题

1.问题表现：部分老旧小区、背街小巷存在卫生死角，垃圾清运不及时；部分农贸市场周边环境“脏乱差”现象时有反弹；主次干道两侧存在零星散落垃圾和乱贴小广告现象。

2.整改措施：

*强化日常保洁与巡查：增加对老旧小区、背街小巷的清扫保洁频次，延长作业时间，确保无暴露垃圾、无卫生死角。组织开展“牛皮癣”专项清理行动，对乱贴乱画现象进行源头治理与常态化监管。

*提升农贸市场管理水平：督促市场主办方落实主体责任，规范摊位摆放，加强市场内及周边环境卫生清扫和垃圾日产日清，严厉查处占道经营、乱堆乱放行为。

*完善垃圾收运体系：优化垃圾收集点布局，确保垃圾容器配置充足、完好，及时清运，杜绝垃圾外溢。

（二）针对基础设施建设与维护不足问题

1.问题表现：部分路段人行道铺装破损、地砖松动；公共卫生间数量不足、分布不均，部分设施老化、保洁不到位；部分区域公益广告设置不规范、内容更新不及时，甚至存在破损现象。

2.整改措施：

*加快市政设施修复：对排查出的破损人行道、路面、井盖等进行登记造册，制定修复计划，明确责任单位和完成时限，分批分次进行修复，保障市民出行安全顺畅。

*提升公共卫生间服务质量：对现有公共卫生间进行全面排查和升级改造，增设必要的无障碍设施和母婴护理设施。优化布局，在人流密集区域考虑新建或改建一批标准化公共卫生间。加强日常保洁和设施维护，确保干净整洁、功能完好。

*规范公益广告设置与管理：按照创文标准，对全市公益广告进行全面梳理，及时更新陈旧、破损内容，确保主题鲜明、内容积极、形式美观。规范设置位置，避免过度商业化，营造浓厚的创文氛围。

（三）针对市民文明行为养成与公共秩序问题

1.问题表现：部分市民存在闯红灯、乱穿马路、翻越护栏等不文明交通行为；车辆乱停乱放现象依然存在，影响交通秩序和行人通行；部分公共场所存在大声喧哗、随地吐痰等不文明现象。

2.整改措施：

*加强文明交通劝导与执法：组织交通志愿者、文明劝导员在重点路口、路段开展文明交通劝导活动。公安交管部门加大对不文明交通行为的执法力度，形成有效震慑。

*优化停车管理：在具备条件的路段施划停车位，规范停车秩序。加强对共享单车的规范管理，引导有序停放。

*深化文明宣传教育：通过媒体宣传、社区讲座、公益广告、“我们的节日”等多种形式，广泛开展市民文明素质提升行动，引导市民自觉遵守社会公德，养成文明行为习惯。

（四）针对基层创文工作联动与长效机制建设问题

1.问题表现：部分部门、街道、社区之间协调联动不够紧密，存在推诿扯皮现象；部分区域创文工作存在“运动式”整治倾向，常态化、精细化管理机制尚不健全。

2.整改措施：

*健全联动协作机制：进一步明确各部门、各层级在创文工作中的职责分工，建立健全信息共享、联席会议、联合执法等工作机制，形成齐抓共管的工作合力。

*推动建立长效管理机制：将创文工作融入日常城市管理，探索建立常态化巡查、考核评价、激励问责等机制，避免问题反弹回潮。加强对基层创文工作人员的培训和指导，提升其业务能力和管理水平。

三、整改工作取得的初步成效

经过一段时间的集中整改，我市创文工作取得了阶段性成效：

1.城市环境面貌持续改善：通过专项整治，主次干道、背街小巷环境卫生状况明显好转，卫生死角得到