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2025年淮安市淮阴区社区《网格员》练习题汇编(含答案)
一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)
1.根据《淮安市社区网格化服务管理条例》,社区网格划分应当以()为基础,综合考虑人口数量、居住集散程度、辖区面积、治安状况等因素。
A.居民小区
B.自然院落
C.行政区划
D.道路街巷
答案:A
2.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量废旧家具,存在消防隐患。按照工作流程,网格员应首先()。
A.直接联系消防部门强制清理
B.拍照取证并记录具体位置
C.联系物业或楼长协调居民自行清理
D.在业主群发布通知警告
答案:C
3.某独居老人反映家中水管破裂,网格员到达现场后,正确的处理步骤是()。
A.立即联系自来水公司维修,同时安抚老人情绪
B.自行尝试修理,若失败再联系专业人员
C.要求老人子女到场处理
D.记录问题后隔日反馈
答案:A
4.社区开展“文明养犬”宣传活动,网格员需重点向居民普及的内容不包括()。
A.犬只登记和免疫规定
B.遛犬需牵绳的具体区域
C.犬只伤人后的法律责任
D.犬只品种的市场价格
答案:D
5.网格员在信息采集时,发现某租户未进行流动人口登记,正确的做法是()。
A.当场罚款200元
B.告知其3日内到社区补登
C.联系派出所直接上门核查
D.记录信息后不再跟进
答案:B
6.某社区因下水道堵塞导致居民家中返水,居民聚集到社区服务中心要求解决。网格员应首先()。
A.向居民说明“问题正在处理”,但无具体方案
B.引导居民选出代表,详细记录诉求
C.直接离开现场联系相关部门
D.指责居民“不该聚众闹事”
答案:B
7.根据《淮阴区社区网格员工作规范》,网格员每月至少开展()次全覆盖入户走访。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案:B
8.网格员在调解邻里噪音纠纷时,首要遵循的原则是()。
A.公平公正
B.自愿协商
C.依法处理
D.快速结案
答案:B
9.社区内某商铺违规占用公共区域经营,网格员应()。
A.直接下达整改通知书
B.拍照取证并上报城管部门
C.联合物业强行拆除占道设施
D.劝说无效后不再处理
答案:B
10.某低保户家庭因子女上学费用增加,向网格员申请临时救助。网格员应指导其准备的材料不包括()。
A.家庭收入证明
B.子女学籍证明
C.房产产权证书
D.医疗费用单据(如有)
答案:C
11.网格员在日常巡查中发现某小区电梯故障停运,正确的处理流程是()。
A.联系电梯维保单位→设置警示标识→跟进维修进度
B.设置警示标识→联系维保单位→跟进维修进度
C.联系维保单位→跟进维修进度→设置警示标识
D.等待物业处理→无需干预
答案:B
12.社区组织老年人智能手机使用培训,网格员的主要职责是()。
A.全程授课讲解操作
B.协助签到、维持秩序、解答简单问题
C.邀请专业讲师后不再参与
D.统计参与人数后离开
答案:B
13.某居民反映楼上住户装修噪音扰民,时间为工作日12:30-13:30。根据《淮安市环境噪声污染防治条例》,该时间段()。
A.允许装修,无时间限制
B.禁止装修,属于午间休息时间
C.允许装修,但需降低噪音
D.由社区自行规定
答案:B
14.网格员在录入居民信息时,发现某户家庭存在“一户多房”情况,正确的处理方式是()。
A.标记为“重点关注对象”
B.仅登记当前居住地址
C.如实记录所有房产信息(备注用途)
D.忽略非居住房产信息
答案:C
15.社区内发生宠物犬咬伤儿童事件,网格员到达现场后,应首先()。
A.拍摄现场照片留存证据
B.查看儿童伤情并联系家长
C.指责犬主未尽看管责任
D.联系派出所介入处理
答案:B
16.某租户因拖欠房租被房东要求搬离,双方发生争执。网格员调解时,应重点核实()。
A.租赁合同具体条款
B.租户的经济收入
C.房东的房产证明
D.双方的亲属关系
答案:A
17.网格员在整理社区档案时,发现2023年的《社区矛盾纠纷调解记录》缺失,正确的做法是()。
A.自行补写虚假记录
B.标注“缺失”并向上级报告
C.忽略不计,继续
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