2026年口碑服务公司多行业口碑调研分类管理制度.docx

2026年口碑服务公司多行业口碑调研分类管理制度

第一章总则

第一条为规范口碑服务公司（以下简称“公司”）多行业口碑调研与分类管理工作，提升调研工作的系统性、针对性和实效性，精准挖掘不同行业客户口碑核心需求，为业务优化、市场拓展提供数据支撑，保障调研过程合规性及数据安全，依据《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国统计法》等相关法律法规及公司经营管理实际需求，制定本制度。

第二条本制度适用于公司面向金融、零售、医疗、教育、制造、互联网等各类行业开展的口碑调研活动，涵盖调研策划、调研实施、数据收集、分类整理、分析应用、归档保管等全流程管理。公司调研部门、