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2025年一级高级营销师资格考试(专业能力)题库含答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项填入括号内）

1.某高端护肤品牌计划进入三线城市，前期调研发现当地消费者对“成分党”概念认知度不足。品牌方决定先通过皮肤科医生背书建立信任，再逐步教育市场。该策略最符合以下哪一项STP逻辑？（）

A.市场细分标准从行为变量转为心理变量

B.目标市场选择采用“完全覆盖”模式

C.市场定位通过“专家权威”实现差异化

D.定位图坐标轴由“价格—功效”改为“渠道—促销”

答案：C

2.在KPI考核中，某快消企业将“市场份额提升3%”改为“品类发展指数（CDI）提升5点”，其目的在于：（）

A.剔除季节波动对销量的影响

B.将考核重心从结果转为过程

C.用品类整体增速校准区域表现

D.降低竞品促销带来的外部干扰

答案：C

3.某SaaS公司推出“免费试用+顾问陪跑”模式，30天后付费转化率仅8%。经数据挖掘发现，试用期内登录≤3次的用户占比高达74%，但登录≥8次的用户付费率达62%。下列哪项干预措施最能提高整体转化率？（）

A.缩短试用期至14天制造紧迫感

B.对登录≤3次用户推送“模板大礼包”

C.将顾问陪跑改为客服热线

D.提高客单价以筛选高意愿客户

答案：B

4.关于“品牌资产金字塔”，下列表述错误的是：（）

A.顶端“共鸣”层可细分为行为忠诚与态度依附

B.第二层“性能”指产品基本功能达标即可

C.第三层“imagery”强调品牌人格化联想

D.底层“显著性”要求品类提示下第一提及率≥40%

答案：B（性能不仅达标，还需差异化）

5.某直播机构与地方政府合作销售地理标志农产品，下列哪项最能体现“价值共毁”风险？（）

A.主播为冲销量夸大“零农残”，后续抽检不合格

B.平台抽佣比例高于行业均值

C.物流延误导致消费者拒收

D.农户因收购价过低退出合作

答案：A

6.在“增长黑客”AARRR模型中，下列指标最适合作为Activation阶段的核心指标？（）

A.DAU/MAU比值

B.首单7日内完成率

C.用户生命周期价值（LTV）

D.病毒传播系数K值

答案：B

7.某车企推出“订阅式”用车服务，月费含保险、维修、换车权益，但上线半年后续订率仅21%。调研发现用户最大痛点是“担心车况不透明”。下列哪项措施最能直接提升续订？（）

A.赠送免费洗车券

B.引入第三方车况区块链报告

C.降低月费门槛

D.增加车型选择

答案：B

8.关于“消费者旅程”5A模型，下列顺序正确的是：（）

A.认知—吸引—询问—行动—拥护

B.认知—吸引—行动—询问—拥护

C.吸引—认知—询问—行动—拥护

D.认知—询问—吸引—行动—拥护

答案：A

9.某B2B工业品企业采用“ABM”（AccountbasedMarketing）战略，其首要数据治理任务是：（）

A.打通CRM与ERP的订单数据

B.统一企业客户唯一识别码

C.建立潜客评分模型

D.清洗联系人邮箱格式

答案：B

10.在“价格锚定”实验中，下列哪种做法最能放大“折中效应”？（）

A.先展示最高价旗舰款，再展示入门款

B.设置三款价格，中间款利润最高

C.将竞品价格放在页面底部

D.采用9结尾定价

答案：B

11.某新式茶饮品牌拟进入东南亚，经EPI（EconomicPotentialIndex）与CCI（CategoryConvenienceIndex）交叉分析后，优先选择泰国而非越南，主要因为泰国：（）

A.年轻人口占比更高

B.冷链基础设施得分高12分

C.绿茶进口关税低7%

D.社交媒体渗透率领先

答案：B

12.关于“品牌延伸矩阵”，下列哪项属于“品类延伸+品牌名不变”且风险最高？（）

A.可口可乐推出“零糖”版

B.小米推出“巨能写”中性笔

C.霸王洗发水推出“霸王凉茶”

D.苹果推出iPhonemini

答案：C

13.某化妆品集团采用“双微一抖一分众”组合，2024年Q2发现抖音ROI下滑35%，但分众电梯屏ROI提升18%，合理的预算调整是：（）

A.将抖音预算全部转投分众

B.维持原有比例，优化抖音素材

C.抖音降30%，分众增30%，并测试小红书

D.提高抖音竞价出价抢量

答案：C

14.在“消费者共创”项目中，下列哪项最能降低“创意稀释”风险？