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2025年陕西省延安市宝塔区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.好逸恶劳

D.尊重他人

2.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶可疑人员

B.跟踪监视，但不要引起注意

C.忽视，不予理会

D.拨打报警电话

3.下列哪项不是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.首先确保自身安全

B.尽快控制事态发展

C.忽视法律法规

D.保护人民群众的生命财产安全

4.保安员在巡逻过程中，遇到群众求助，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.帮助群众，提供必要帮助

C.拒绝帮助，认为不是自己的职责

D.找借口推脱

5.保安员在值勤时，发现有人携带管制刀具，以下哪种做法是正确的？()

A.立即没收，自行处理

B.尽快控制，联系警方处理

C.忽视，不予理会

D.骂对方，引起对方反感

6.保安员在处理群众投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.愤怒回应，认为投诉者无理取闹

B.耐心倾听，认真记录投诉内容

C.拒绝受理，认为不是自己的职责

D.拖延时间，不予理睬

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守规章制度

B.随意改变工作计划

C.严格执行任务要求

D.积极与同事沟通

8.保安员在夜间巡逻时，遇到一名醉酒者大声喧哗，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制止，可能导致冲突

B.耐心劝解，避免引起冲突

C.忽视，不予理会

D.拨打报警电话

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.私自将任务内容告知他人

B.严格执行任务，确保任务完成

C.拖延时间，完成任务即可

D.找借口推脱任务

10.保安员在处理群众纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.偏袒一方，激化矛盾

B.公正处理，力求双方满意

C.忽视纠纷，不予理睬

D.找借口推脱，不处理纠纷

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.确保自身安全

B.尽快控制事态发展

C.保护人民群众的生命财产安全

D.严格遵守法律法规

E.保持冷静，果断决策

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.尊重他人

D.勤奋敬业

E.纪律严明

13.保安员在巡逻过程中，发现以下哪些情况应立即报告？()

A.疑似犯罪行为

B.火灾险情

C.重大交通事故

D.群众聚集闹事

E.任何轻微异常情况

14.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.较强的心理素质

C.一定的法律知识

D.良好的沟通能力

E.丰富的社会经验

15.以下哪些是保安员在处理群众投诉时应注意的事项？()

A.耐心倾听，认真记录投诉内容

B.保持礼貌，避免情绪化

C.公正处理，力求双方满意

D.及时反馈处理结果

E.保护投诉者的隐私

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在巡逻过程中，应佩戴明显的

18.保安员在处理突发事件时，首先要

19.保安员在接到报警后，应立即赶赴现场，并在

20.保安员在执行任务时，应保持与公司的

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变工作计划。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，遇到群众求助，可以拒绝提供帮助。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理群众投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现有人携带管制刀具时，可以自行没收并处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以忽略醉酒者的喧哗。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.请列举保安员职业道德的基本要求。

28.保安员在巡逻过程中，如果遇到群众求助，应该如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在处理群众投诉时，需要注意哪些事项？

2025年陕西省延安市宝