社会工作者综合能力(中级)讲义.pptVIP

;目录;考前复习纲要;本书难点：

--社会工作价值观与专业伦理

--人类行为与社会环境

--社会工作理论

--社会工作研究

;第一章社会工作概述;第一节社会工作的含义、目标与功能;我国对社会工作的三种理解（基本理解）;二、社会工作的目标;二、西方社会工作的形成

--专业教育和培训的发展：19世纪末英美等国慈善组织开始对志愿人员、服务人员培训。1893年，英格兰由济贫院和英国慈善组织会社开设了一个两年制的“慈善训练”学校，开启社会工作专业培训的历史。

--社会工作专业方法的确定：美国玛丽·里士满《什么是社会个案工作》——社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受。20世纪40年代——小组工作作为社会工作的专业方法被接受；20世纪60年代——社区工作已经被正式承认为社会工作专业的一个基本方法；20世纪70年代——社会行政作为一种间接的工作方法被接受。

--社会工作专业组织的发展;三、社会工作专业发展

·专业的特征及社会工作的专业化

--1857年格林伍德《专业的属性》指出，专业应具有的特征：1.有一套系统的、支持其活动的理论体系；2.被社会广泛认可；3.有专业权威；4.职业内部有伦理守则；5.职业群体形成专业文化。

·专业方法的发展

--三大方法的确立

·社会工作目标模式的变化

--解决已出现的问题→预防问题的再度出现

·工作对象的拓展

--早期，生活极度困难的群体→后来，非物质生活领域遇到困难的群体→社区→农村社区发展→自然环境保护

·理论派别的形成

--社会工作的理论体系包括：社会哲学层次的宏观理论；针对某一类问题的理论；实践（微观）理论

;四、我国社会工作的发展

--我国历史上缺乏专业社会工作

--20世纪上半叶社会工作在我国的发展

--1949年以后我国的社会工作

--改革开放与我国社会工作的恢复发展

--社会工作的职业化和专业化;第三节社会工作构成要素;第四节社会工作者的主要角色;3、社会工作者与志愿者的关系

--活动方式不同

--专业技术能力不同

--处理问题的难易程度不同

--社会约束不同

4、实际社会工作者与专业???会工作者

二者区别

;二、社会工作者的角色

1、基本角色

--服务提供者：提供复合型的服务，使受助者获得最大帮助

--支持者：服务对象积极反应的支持者、鼓励者（助人自助）

--倡导者：服务对象积极行动的倡导者，并指导其获得成功

--关系协调者：缓解和处理矛盾;2、间接服务角色

--管理者：整个助人服务过程的管理者

--资源筹措者：联络其他单位，筹措所需资源

--政策影响者：提出建议以改善社会政策

--研究者：研究自己的实践经验;三、社会工作者的知识基础（非重点）

--学科知识：哲学、社会学、心理学、管理学、教育。

--政策知识：涉及就业、社会保障、住房、医疗、教育、老人与残疾人服务等领域，涉及儿童、老人、妇女、残疾人等弱势群体的权益保护。

--技术知识：调查研究、口语和文字表达、现代通讯工具等

--文化知识：自然科学、社会科学、人文知识。;四、社会工作者的能力要求（非重点）

--技术能力：理论向方法的转换，对要素的整合、应变能力

--文化能力：对不同群体有较强的敏感性

--心理素质：沉稳、冷静，良好的判断力、快速反应能力

--持续学习能力

;第五节社会工作的主要领域;--心理康复

--家庭服务：恢复家庭的正常生活，发挥家庭正常功能

--医疗社会工作：处理医患关系（促进医患合作、连接医疗资源）；患者与环境关系（帮助建立患者与社区间的关系）

--学校社会工作：治疗型—针对问题学生，帮助解决问题、正常发展；变迁型—帮助学生适应剧烈的社会变迁；校外延展—家-校沟通、校外跟进、社区教育

--矫治服务：针对罪法和有犯罪危险的人进行心理辅导、行为纠正、适应正常生活；监狱服务、社区服务（社区矫正）;--城乡社区发展：城市社区服务、社区建设；反贫困、新农村建设（乡村社区规划、发展项目选择与推广、社区教育与卫生）

--军队社会工作：面向军人的心理、生活、婚姻、家庭、社会适应支持

--企业社会工作：员工激励、劳动保障、劳资关系、心理辅导、工作培训、职业生涯设计、合法权益

社会工作领域的扩展

--从困难人群到有需要人群

--从关注社会问题到关注社会和谐发展;第二章社会工作价值观与专业伦理;第一节文化传统与社会福利思想对社会工作价值

观的影响;第二节社会工作价值观