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2026护理服务工作计划优质

2026年,护理服务工作将以“精准化、专业化、人性化”为核心目标,围绕质量提升、人才赋能、服务创新、安全护航、智慧支撑五大主线,结合医院发展战略与患者需求,系统推进护理服务体系优化升级,切实提升患者获得感与满意度。具体计划如下:

一、深化质量管控,构建全流程精细化护理标准体系

以“患者安全与疗效”为导向,全面修订护理质量评价标准,重点强化围手术期、危重症、慢性病管理等关键环节的质量控制。

1.标准优化:组织各专科护理骨干、医疗专家及患者代表,梳理2023-2025年护理质量问题台账,针对压疮(目标发生率≤0.1%,较2025年下降0.05%)、管路滑脱(目

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