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2026年护理服务工作实施方案与计划

一、基础护理服务精细化提升工程

围绕“以患者为中心”的服务理念，针对住院患者、门诊患者及特殊人群需求，系统优化基础护理服务流程与标准，重点解决服务同质化、个性化不足等问题。

1.分级分类护理标准重构

修订《2026年临床基础护理操作规范》，将患者护理需求分为Ⅰ级（危重症/完全依赖）、Ⅱ级（重症/部分依赖）、Ⅲ级（轻症/基本自理）三类，对应制定差异化服务清单：

-Ⅰ级患者：落实“2小时动态评估+4小时基础照护”机制，重点加强生命体征监测、体位管理、管道护理及皮肤完整性维护，配备专用护理记录单，每日由责任护士与值班医生联合查房确认需求；