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2026年环保餐具科技公司供应商质量管理办法

第一章总则

第一条为加强公司供应商质量管理，确保原材料和零部件质量，提高产品质量和市场竞争力，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本办法。

第二条本办法所称供应商，是指向公司提供原材料、零部件、设备、服务等的企业或个人。供应商质量管理是指对供应商的选择、评价、控制、改进等一系列管理活动。

第三条供应商质量管理应当坚持严格准入、动态管理、持续改进、互利共赢的原则，建立健全供应商质量管理体系，确保供应商质量管理工作的规范化和科学化。

第四条公司采购部门是供应商质量管理的归口管理部门，负责统筹协调公司供应商质量管理工作。各相关部门应当配合采购部门做好供应商质量管理工作。

第五条公司所有涉及供应商管理的部门和人员，都应当严格遵守本办法的规定，确保供应商质量管理工作的顺利进行。

法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第三十三条规定，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。

第二章供应商质量管理体系

第六条体系构成

供应商质量管理体系由管理方针、管理目标、管理职责、管理流程、管理标准、管理记录等要素构成。各要素应当相互衔接、相互配合，形成完整的管理体系。

第七条管理方针

公司供应商质量管理方针是严格准入、动态管理、持续改进、互利共赢。所有供应商质量管理活动都应当遵循这一方针，确保供应商质量管理工作的质量和效果。

第八条管理目标

公司供应商质量管理目标包括供应商合格率、产品质量合格率、交付及时率、服务满意度等指标。管理目标应当具体、可测量、可实现、有挑战性。

第九条管理职责

明确各部门和人员在供应商质量管理中的职责分工。采购部门负责供应商质量管理的统筹协调；质量部门负责质量检验和质量评价；技术部门负责技术支持和标准制定；生产部门负责使用反馈和改进建议。

第十条管理文件

建立健全供应商质量管理文件体系，包括管理手册、程序文件、作业指导书、管理记录等。管理文件应当规范、完整、有效，为供应商质量管理提供依据。

重要提示：供应商质量管理体系是供应商质量管理的基础，必须确保体系的完整性和有效性。

第三章供应商准入管理

第十一条准入原则

供应商准入应当坚持严格标准、客观评价、公平竞争、择优选择的原则，确保准入供应商的质量和能力符合公司要求。

第十二条准入标准

制定供应商准入标准，包括企业资质、生产能力、技术水平、质量保证、财务状况、信誉状况等方面的要求。准入标准应当明确、具体、可操作。

第十三条准入程序

供应商准入程序包括申请、审核、考察、评价、批准等环节。每个环节都应当严格按照规定程序进行，确保准入的公正性和有效性。

第十四条申请阶段

供应商应当提交准入申请，提供企业基本信息、资质证书、产品资料、质量体系文件等相关资料。申请资料应当真实、准确、完整。

第十五条审核阶段

采购部门应当对供应商申请资料进行初步审核，审核内容包括资料完整性、资质有效性、产品符合性等。审核通过的供应商进入考察阶段。

第十六条考察阶段

组织考察小组对供应商进行实地考察，考察内容包括生产设施、技术能力、质量控制、管理水平等。考察应当客观、全面、深入。

第十七条评价阶段

根据考察结果对供应商进行综合评价，评价内容包括质量能力、技术能力、供应能力、服务能力、价格水平等。评价应当科学、公正、透明。

第十八条批准阶段

根据评价结果批准合格供应商进入供应商名录。批准应当按照规定权限进行，确保批准的严肃性和权威性。

法律依据：《中华人民共和国合同法》第一百五十条规定，出卖人就交付的标的物，负有保证第三人不得向买受人主张任何权利的义务，但法律另有规定的除外。

第四章供应商绩效评价

第十九条评价原则

供应商绩效评价应当坚持客观公正、科学合理、全面系统、持续改进的原则，建立健全绩效评价体系，确保评价的公正性和有效性。

第二十条评价指标

制定供应商绩效评价指标体系，包括质量指标、交付指标、服务指标、价格指标、发展指标等。评价指标应当科学、合理、可测量。

第二十一条质量指标

质量指标包括产品合格率、批次合格率、退货率、投诉率等。质量指标是评价供应商绩效的重要指标，应当给予较高权重。

第二十二条交付指标

交付指标包括交付及时率、交付准确率、交付完整性等。交付指标直接影响公司生产计划的执行，应当严格控制。

第二十三条服务指标

服务指标包括响应速度、服务态度、技术支持、问题解决等。服务指标反映供应商的服务能力和合作态度，应当重视评价。

第二十四条价格指标

价格指标包括价格水平、价格稳定性、价格竞争力等。价格指标应当与质量指标、服务指标综合考虑，不能单纯以价格作为评价标准。

第二十五条评价周期

供应商绩效评价周期分为月度评