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2025年曲靖市师宗县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理群众纠纷时，应遵循的原则是什么？()

A.坚持原则，公正处理

B.私下解决，避免公开

C.先发制人，迅速处理

D.不干涉群众事务

2.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法入侵，应首先做什么？()

A.立即报警

B.隐蔽跟踪

C.直接抓捕

D.检查周围环境

3.以下哪项不是保安员应当具备的基本素质？()

A.体能良好

B.心理素质强

C.具备法律知识

D.良好的社交能力

4.在处理突发事件时，保安员应当如何协调各方关系？()

A.坚持己见，不容他人意见

B.沟通协调，争取各方理解

C.忽视其他方意见，只听自己的

D.拒绝参与协调工作

5.保安员在遇到紧急情况时，应当如何报告？()

A.通过电话直接报告

B.立即上报，等待进一步指示

C.通知同事，自行处理

D.暂不报告，先处理现场

6.以下哪种行为不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.防止盗窃事件发生

C.参与消防演练

D.进行现场勘查

7.保安员在巡逻过程中，遇到醉酒人员滋事，应如何处理？()

A.强行制止，避免事态扩大

B.忽视不管，避免冲突

C.联系警方，寻求帮助

D.直接报警，等待警方处理

8.保安员在执行任务时，遇到自身无法解决的问题，应当如何处理？()

A.立即上报，等待上级指示

B.私下解决，不干扰他人

C.忽视问题，继续执行任务

D.暂时搁置，待后续处理

9.保安员在处理客户投诉时，应如何对待客户？()

A.忽视客户，自行处理

B.冷漠对待，不积极解决问题

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝接受投诉，不采取行动

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐的制服

B.使用手电筒照明

C.定期检查巡逻区域的安全设施

D.随意改变巡逻路线

11.以下哪些情况属于保安员应当上报的情况？()

A.发现可疑人员

B.重大火灾

C.系统故障

D.客户投诉

12.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取措施控制现场，避免事态扩大

C.及时上报，请求支援

D.忽视事件，继续执行原任务

13.保安员在巡逻过程中，以下哪些情况需要特别注意？()

A.夜间巡逻时注意隐蔽行动

B.遇到醉酒人员时要保持距离

C.遇到紧急情况时要及时上报

D.遇到恶劣天气时要减少外出

14.保安员在处理群众纠纷时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.仔细倾听各方陈述，了解纠纷原因

C.尽量调解，寻求和平解决纠纷

D.忽视纠纷，继续执行其他任务

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守的工作纪律是______。

16.在处理紧急情况时，保安员应当首先______。

17.保安员在巡逻时，若发现可疑物品，应______。

18.保安员在执行任务时，如遇到自身无法解决的问题，应______。

19.保安员在处理客户投诉时，应当______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理群众纠纷时，可以采取强制措施。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

28.保安员在执行任务时，如何与同事协作？

29.保安员在夜间巡逻时，应如何应对突发状况？

2025年曲靖市师宗县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在处理群众纠纷时应坚持原则，公正处理，确保纠纷得到合理解决。

2.【答案】B

【解析】保安员在夜间巡逻时发现非法入侵，应首先隐蔽跟