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2025年桂林市资源县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时应遵循的原则是什么？()

A.以暴制暴

B.冷静处理

C.从众心理

D.强调个人英雄主义

2.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护秩序

B.确保客户安全

C.进行日常清洁工作

D.处理客户投诉

3.在巡逻过程中，保安员发现一名可疑人员，以下做法正确的是？()

A.直接对其进行盘查

B.悄悄跟踪观察

C.公开警告并报告

D.忽视不理

4.以下哪种情况不属于保安员应报告的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现小偷

C.顾客投诉服务不好

D.发现恐怖分子

5.保安员在遇到突发疾病的人员时，以下做法正确的是？()

A.立即拨打120求救

B.将其放在安全的地方等待救援

C.尝试自行救治

D.忽视不管

6.保安员在夜间巡逻时，发现某处有异常噪音，以下做法正确的是？()

A.忽略不管

B.立即报告并调查

C.悄悄跟踪观察

D.调整巡逻路线

7.以下哪种情况属于保安员在执行任务中的违法行为？()

A.查验身份

B.阻止非法侵入

C.使用暴力对待违反规定者

D.提醒顾客注意安全

8.保安员在进行安全检查时，以下做法正确的是？()

A.未经允许擅自翻看个人物品

B.对所有物品进行细致检查

C.只对可疑物品进行检查

D.忽视检查工作

9.以下哪种情况不属于保安员在处理突发事件时的正确做法？()

A.保持冷静

B.紧急疏散人员

C.未经允许进入私人空间

D.协助警方维护现场秩序

10.保安员在接到报警后，以下做法正确的是？()

A.立即赶赴现场

B.拨打报警电话求救

C.悄悄跟踪观察

D.忽略报警电话

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查消防设施

B.注意观察周边环境

C.随意更改巡逻路线

D.保持通讯设备畅通

12.以下哪些情况属于保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.确保人员安全

B.及时报警

C.强制驱散人群

D.寻求专业救援

13.以下哪些行为是保安员在接待访客时应遵守的礼仪？()

A.主动问好

B.询问访客目的

C.保持站立姿势

D.忽视访客身份

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.保持冷静和耐心

B.认真倾听客户诉求

C.直接反驳客户意见

D.及时记录投诉内容

15.以下哪些是保安员在应对紧急情况时应具备的技能？()

A.心理承受能力

B.应急反应速度

C.专业知识

D.个人喜好

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，不得擅自做出何种行为？

17.在处理突发事件时，保安员应首先考虑的是什么？

18.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即采取什么措施？

19.保安员在接待访客时，应使用礼貌用语，以下哪种用语是错误的？

20.保安员在执行任务时，应保持与公司指挥中心的通讯畅通，以下哪种通讯工具是保安员必备的？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以直接反驳客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即向公司指挥中心报告。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待专业救援到来。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在执行夜间巡逻任务时，保安员应如何确保自身安全？

28.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期处置？

29.请说明保安员在遇到恐怖袭击时应采取的措施。

30.保安员在处理突发事件时，如何确保信息的准确传递？

2025年桂林市资源县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在处理突发事件时应保持冷静，遵循法律和公司规定，避免因情绪激动而做出错误判断